Nos outils de personnalisation fonctionnent selon un système de déclencheurs et d'actions. Lorsqu'un déclencheur remplit ses conditions, une action est déclenchée afin de personnaliser le site pour le visiteur concerné. Utilisez la personnalisation pour créer des expériences de conversion sur mesure pour chaque visiteur, en fonction de l'heure, du type d'appareil, de la géolocalisation et d'autres critères.
Pour accéder aux règles de personnalisation et en créer, dans le panneau latéral de l'éditeur, cliquez sur Personnaliser .
Note:
- Vous devrez republier votre site pour que les modifications apportées à vos règles de personnalisation soient visibles sur le site en ligne.
- La personnalisation n'est pas prise en charge sur les sites multilingues ni sur les pages dynamiques.
- Les personnalisations ne seront pas activées sur le lien d'aperçu. Pour voir une personnalisation sur le lien d'aperçu, cliquez sur Choisissez insite dans la barre supérieure, sélectionnez le site souhaité.
Déclencheurs de personnalisation
Les déclencheurs vous permettent de définir un ensemble de conditions qui, lorsqu'elles sont remplies, exécutent automatiquement une action spécifique sur votre site. Combinez différents déclencheurs, comme l'heure, le type d'appareil ou la localisation, pour créer une expérience sur mesure pour les visiteurs de votre site.
Choisissez un déclencheur
Vous pouvez choisir un ou plusieurs des déclencheurs suivants :
- Appareil : Appareil depuis lequel l'utilisateur accède à la page (ordinateur de bureau, tablette ou mobile)
- Localisation : Lieu où se trouve l'utilisateur.
- Heure : À quelle heure/date l'utilisateur visite le site.
- Visites : Le nombre de fois où l'utilisateur a visité le site.
- URL de la campagne : Indique si l'utilisateur accède au site via une URL comportant des paramètres spécifiques dans la chaîne de requête.
- Aucun déclencheur : cette règle sera toujours active.
Note:
- Les règles ne se déclencheront pour un même utilisateur qu'une fois toutes les 30 minutes, ou jusqu'à ce qu'il vide le cache de son navigateur, même si cet utilisateur remplit toujours les conditions de déclenchement.
- Si un utilisateur revient plus de 30 minutes après sa première visite, nous mettons à jour le cookie du nombre de visites.
- Sites Internet Guesty utilise des cookies pour les nouveaux utilisateurs; lors de l'utilisation des règles de personnalisation, un cookie est utilisé pour l'horodatage et un autre pour le nombre de visites.
- Nous n'affichons les pop-ups qu'une seule fois par session, (session du navigateur).
Actions de personnalisation
Les actions vous permettent de personnaliser l'expérience de vos visiteurs, de les orienter vers des informations qu'ils auraient pu manquer auparavant, ou de leur présenter des opportunités pour conclure une vente ou les inciter à revenir.
Types d'actions
- Nouvelle ligne : Crée une nouvelle ligne sur votre site, qui ne s’affiche que lorsque les conditions du déclencheur sont remplies. Vous pouvez également l’utiliser pour masquer des lignes ou du contenu.
Barre de notification : N’utilisez pas la barre de notification si la notification aux cookies est activée. Cette notification est prioritaire et masque la barre de notification.
Éditeur 2.0 : La barre de notification est fixe et s’affiche en haut de la page sans masquer le contenu.
Éditeur classique : La barre de notification s’affiche en bas de la page pour faciliter l’optimisation des indicateurs Web essentiels.
Popup : Déclenche l'affichage d'une fenêtre contextuelle sur votre site, attirant ainsi l'attention de l'utilisateur.
JavaScript : Le JavaScript personnalisé permet de créer une grande variété d’effets. Nous recommandons cette fonctionnalité aux utilisateurs avancés maîtrisant exclusivement JavaScript.
Important :
Nous ne pouvons pas dépanner le code personnalisé.
- Effets spéciaux : Les effets spéciaux regroupent divers effets décoratifs, tels que des feux d’artifice, des cœurs qui tombent ou des flocons de neige, qui peuvent donner une ambiance différente à votre site. Ajoutez-les à votre page d’accueil ou à l’ensemble du site.
Mode d'édition des règles
Lorsque vous utilisez l'action « Nouvelle ligne », vous saisirez… Mode d'édition des règles dans l'éditeur réactif.
Il s'agit d'un mode spécial dans lequel vous pouvez uniquement modifier la nouvelle ligne créée par cette action. Vous pouvez également :
- Déplacer cette ligne vers le haut ou vers le bas de la page en cliquant sur le bouton Rangée en haut à gauche de la rangée et en cliquant sur les flèches haut et bas.
- Masquer les autres lignes de la page en cliquant sur l'icône en forme d'œil.
- Visualiser la règle de personnalisation sous différents angles afin de vous assurer qu'elle s'affichera comme vous le souhaitez sur différents appareils.
Effets spéciaux
Les effets spéciaux des règles de personnalisation ajoutent des animations à votre site ; par exemple, des cœurs flottants ou des feuilles qui tombent. Utilisez ces effets spéciaux pour célébrer des événements ou ajouter une touche de couleur.
Choisissez un effet spécial
- Cliquez sur l'effet spécial que vous souhaitez sélectionner.
- Cliquez
pour avoir un aperçu rapide de l'effet.
Paramètres d'effet
- Activez ou désactivez l'affichage de l'effet sur la page d'accueil ou sur toutes les pages.
- Définissez la durée de l'effet en secondes (ou s'il doit jouer en continu).
Créez vos propres règles de personnalisation
Vous pouvez créer vos propres règles de personnalisation de A à Z. Sélectionnez et personnalisez les déclencheurs et les actions de votre règle de personnalisation au lieu d'utiliser une règle prédéfinie.
- Dans le panneau latéral de l'éditeur, cliquez sur Personnaliser.
- Cliquez sur Construire le vôtre.
- Sélectionnez un ou plusieurs déclencheurs. Chaque déclencheur définit une condition selon laquelle l'action associée aura lieu.
- Personnalisez les déclencheurs que vous avez sélectionnés.
- Cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez une action à afficher. Vous ne pouvez utiliser qu'une seule action par règle de personnalisation.
- Cliquez sur Suivant.
- Personnalisez l'action que vous avez sélectionnée. Cliquez sur Suivant.
- Prévisualisez et enregistrez votre règle. Cliquez sur Aperçu pour voir à quoi ressemblera votre site avec la règle activée (cliquez sur le bouton Retour en haut à droite du site pour revenir à l'éditeur de règles).
- Une fois la règle personnalisée, donnez-lui un nom unique, puis cliquez sur Enregistrer la règle.
Une fois votre site publié ou republié, la règle sera activée. Lorsqu'un visiteur accédera au site et que les conditions de déclenchement seront remplies, l'action sélectionnée s'affichera automatiquement pour ce visiteur.
Priorité des règles de personnalisation
Bien que vous puissiez avoir plusieurs règles de personnalisation sur votre site, une seule action de chaque type peut être active simultanément. Comprendre la priorité des règles vous aidera à comprendre comment votre site détermine l'action à effectuer. Si deux règles de même type sont déclenchées simultanément sur la même page, celle qui est répertoriée en haut de la liste sera appliquée.
Actions différentes
Deux règles ayant des actions différentes peuvent toutefois s'afficher simultanément. Par exemple, si une règle crée une barre de notification et l'autre une ligne, et que les deux se déclenchent en même temps, la barre de notification et la ligne s'afficheront toutes deux.
Pages différentes
Deux règles ayant la même action peuvent s'afficher simultanément si elles figurent sur des pages différentes. Seules les actions dupliquées sur une même page ne s'afficheront pas.
Gestion des règles de personnalisation
Règles de modification
Pour modifier une règle, cliquez sur l' icône d'engrenage à droite du nom de la règle, puis cliquez sur Modifier et sélectionnez si vous souhaitez modifier l' action ou le déclencheur .
Règles d'activation/désactivation
Pour activer et désactiver vos règles, cliquez sur l' icône d'engrenage à côté d'une règle, puis sélectionnez activer/désactiver .
Règles de suppression
Pour supprimer une règle, cliquez sur l' icône d'engrenage à droite du nom de la règle, puis cliquez sur Supprimer .