Si vous manquez un paiement, vous ne pourrez activer l'option « Annonce active » sur aucune de vos annonces tant que le paiement n'aura pas été reçu. Dans ce cas, toute personne disposant des droits d'administrateur de votre compte verra une bannière dans Guesty indiquant qu'un paiement a été manqué et le délai dont elle dispose pour mettre à jour les informations du mode de paiement et finaliser le paiement. De plus, l'utilisateur le plus ancien de votre compte recevra des rappels quotidiens pour mettre à jour ses informations de facturation.
Si aucun paiement n'est effectué après sept jours, votre compte sera temporairement désactivé jusqu'à réception du paiement. Dans ce cas, contactez-nous pour obtenir de l'aide.