Connecter votre compte Booking.com à Guesty est un processus simple qui vous permet de gérer efficacement vos annonces, réservations et disponibilité dans Guesty.
Vous pouvez connecter plusieurs comptes Booking.com à Guesty. Suivez les instructions ci-dessous pour créer un nouveau compte Booking.com ou connecter un compte existant à Guesty.
Créer un compte Booking.com
Suivez les étapes ci-dessous pour créer un nouveau compte Booking.com via Guesty.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Marketing et ventes pour ouvrir le menu déroulant. - Sous gestion des canaux, sélectionnez Distribution.
- Cliquez sur la vignette Booking.com.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Ajouter un compte.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Créer un compte.
-
Remplissez les informations relatives au représentant légal et à l'entreprise, puis cliquez sur Suivant.
-
Saisissez le pseudo du compte, ajoutez un transfert de courriel facultatif, puis cliquez sur Suivant.
- Dans la fenêtre contextuelle, examinez les informations et cliquez sur « Compris ! »
Dans un délai allant de quelques minutes à quelques heures, vous recevrez un e-mail de Booking.com contenant un lien pour signer un contrat. Au cours de cette procédure, un identifiant d'entité juridique (LEID) sera automatiquement créé pour votre compte.
Une fois que le statut passe à « Connecté », vous pouvez connecter vos annonces.
Connectez un compte Booking.com existant
Suivez les étapes ci-dessous pour connecter un compte Booking.com existant à Guesty.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty .
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur Marketing et ventes pour ouvrir le menu déroulant.
- Sous Gestion des canaux , sélectionnez Distribution .
- Cliquez sur la vignette Booking.com .
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Ajouter un compte .
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Connecter le compte .
- Saisissez la propriété de l'une des annonces de votre compte Booking.com et cliquez sur Suivant .
- Si Guesty n'est pas le fournisseur de connexion , cliquez sur « Se connecter » . Une fenêtre Booking.com s'ouvrira pour vous permettre de vous connecter à l'extranet et de définir Guesty comme fournisseur.
- Si Guesty est déjà le fournisseur de connectivité , passez à l'étape suivante.
- Saisissez l'identifiant Booking.com de l'hôtel associé au compte LEID que vous souhaitez connecter. Si vous ne possédez pas de compte LEID , créez-en un sur Booking.com .
- Saisissez le pseudo du compte (pour un usage interne à Guesty ).
- Saisissez le nom de l'entreprise (utilisé pour l'adresse e-mail du proxy).
- Cliquez sur Ajouter un e-mail pour saisir une adresse de redirection, puis cliquez sur Soumettre.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Compris !
Important :
Si le message d'erreur « intégration d'e-mail déjà utilisée » s'affiche lors de la connexion d'un compte Booking.com existant, cela signifie que votre propriété est déjà associée à un LEID dans Guesty. Le système empêche les intégrations en double car la propriété est déjà liée à une intégration d'e-mail active.
Résolution des problèmes d'intégration
Suivez ces étapes pour résoudre le problème :
- Vérifiez si la propriété Booking.com est déjà connectée à un LEID existant dans Guesty.
- Utilisez l'outil de connectivité de Booking.com pour vérifier quel LEID est associé à l'identifiant de l'hôtel ou à l'identifiant de propriété.
- Identifiez le LEID existant correct qui gère déjà le compte.
- Au lieu de créer une nouvelle connexion, liez la propriété au LEID existant dans Guesty.
- Gérez toutes les propriétés sous le même compte Booking.com avec un seul LEID pour éviter les intégrations en double.
Une fois que le statut passe à « Connecté », vous pouvez connecter vos annonces.
Supprimer un compte Booking.com
Avant de commencer
- Assurez-vous que toutes les annonces ont le statut « Déconnecté ». Si ce n'est pas le cas, déconnectez-les.
- Supprimez Guesty en tant que fournisseur de connectivité de l'annonce.
Suivez les instructions ci-dessous pour supprimer un compte Booking.com de Guesty.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur Marketing et ventes.
- Sous gestion des Canaux, sélectionnez Distribution.
- Cliquez sur la vignette Booking.com.
- Cliquez sur
à côté du compte concerné. - Cliquez sur Supprimer le compte.
