Quelles données sont synchronisées entre Agoda et Guesty et où les gérer ?

Une fois vos annonces liées, gérez les éléments suivants dans Guesty :

  • Disponibilité, y compris le taux d'occupation et les restrictions de disponibilité
  • Tarifs par nuit*
  • Nombre minimal de nuits
  • Réservations
  • Communication voyageur

Une fois mises à jour dans Guesty, les données seront automatiquement synchronisées avec Agoda.

*Les majorations sont synchronisées individuellement pour chaque annonce et ne peuvent pas être synchronisées au niveau du compte.

Les paramètres des annonces, tels que les équipements, les images et les descriptions, ne sont pas synchronisés. De même, les frais, les taxes et les conditions d'annulation ne le sont pas. Pour les données non synchronisées, veuillez les configurer et les mettre à jour sur Guesty et Agoda. Assurez-vous que vos taxes et frais soient identiques sur les deux plateformes.

Important :

  • Réservations : Seules les réservations confirmées sont synchronisées entre Agoda et Guesty. Les demandes de renseignements de réservation effectuées par les voyageurs par message ne sont pas synchronisées avec Guesty et doivent être gérées sur la plateforme Agoda.
  • Communication voyageur : La communication voyageur n'est synchronisée qu'après la confirmation de la réservation.
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