Le détecteur de revenus négatifs du propriétaire est un agent qui détecte les réservations pour lesquelles les revenus du propriétaire sont négatifs, vous permettant de les corriger avant qu'elles n'apparaissent sur un relevé du propriétaire.
En identifiant ces problèmes au plus tôt, vous garantissez l'exactitude de vos données financières et tenez des registres clairs et précis pour vos propriétés. Il s'agit d'une étape essentielle pour valider les relevés des propriétaires avant tout versement.
Limites
Réservations : Cet agent ignore les réservations des propriétaires, celles dont la source est « propriétaire » et « propriétaire-invité ».
Comprendre l'agent détecteur de revenus négatifs du propriétaire
L'agent de détection des revenus négatifs des propriétaires s'exécute automatiquement une fois par semaine. Il peut également être déclenché manuellement.
Lors de chaque exécution, l'agent effectue les opérations suivantes :
- Analyse vos réservations et les revenus associés du propriétaire.
- Identifie les réservations pour lesquelles les revenus finals du propriétaire sont négatifs.
- Fournit un rapport des réservations concernées pour que vous puissiez le consulter.
Exécutez manuellement le détecteur de revenus négatifs des propriétaires
En plus de l'exécution planifiée, vous pouvez déclencher l'agent manuellement à tout moment depuis le hub Agents.
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, sélectionnez
Plateforme des agents. - Dans le sous-menu de gauche, cliquez sur Tous les agents.
- En haut, sélectionnez l'onglet Comptabilité.
- Cliquez sur la tuile « Détecteur de revenus négatifs du propriétaire ».
- Sous « Lorsqu'il s'exécute », cliquez sur Exécuter maintenant.
Consultez les résultats et l'état de l'exécution dans le flux d'activité.
Consultez le flux de l'assistant comptable
Une fois l'agent exécuté, vous trouverez son rapport dans le flux d'assistance comptable. Suivez les étapes ci-dessous pour consulter votre flux d'activité.
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, sélectionnez Plateforme des agents.
- Dans le sous-menu de gauche, cliquez sur Assistant comptable.
- Cliquez sur la ligne correspondante portant le nom de l'agent pour consulter les détails du rapport dans le panneau latéral droit.
Comprendre l'état et les détails du rapport
Après chaque exécution, vous trouverez le rapport dans votre flux d'activité. Ce rapport indiquera le nombre de réservations examinées et le nombre de réservations signalées. Par exemple : « Action requise : 1 réservation sur 54 présente un solde négatif sur le compte du propriétaire ; à corriger avant la fin du mois. »
Résoudre les réservations signalées
Lorsque l'agent signale des réservations présentant des revenus négatifs du propriétaire, vous devez examiner chacune d'entre elles afin d'en trouver et d'en corriger la cause.
- Examiner individuellement chaque réservation signalée.
- Identifiez la cause du solde négatif. Les causes fréquentes incluent des dépenses supérieures aux revenus totaux ou un solde négatif sur le folio de voyageurs. Consultez nos articles sur la résolution des écarts de revenus des propriétaires et sur la marche à suivre lorsque le relevé du propriétaire ne correspond pas aux revenus de la réservation.
- Corrigez les données de réservation si nécessaire.