Projet pilote : libre-service permettant aux propriétaires de personnaliser les notifications

Cet article explique comment les propriétaires peuvent personnaliser les notifications push qu'ils reçoivent du Portail des propriétaires et de l'application Owners by Guesty. Ils peuvent gérer leurs préférences pour différents types d'alertes directement depuis leur profil sur les deux plateformes.

  1. Le propriétaire se connecte au Portail des propriétaires ou à l' application Owners by Guesty.
  2. Dans la section « paramètres des notifications push », utilisez le bouton bascule situé à côté d'un type de notification pour l'activer ou la désactiver.

Notifications push disponibles

Les propriétaires peuvent contrôler les types de notifications push suivants :

  • Nouvelle annonce : Recevez des alertes lorsque vous (le gestionnaire immobilier) publiez une nouvelle annonce.
  • Nouveau message : Recevez des notifications pour les nouveaux messages dans votre boîte de réception, y compris les messages directs et automatisés.
  • Nouveau rapport de réservation : Soyez averti lorsqu’un nouveau rapport de réservation est disponible.
  • Nouveau document comptable (relevés et formulaires 1099) : Recevez des alertes pour les nouveaux documents comptables, y compris les relevés du propriétaire et les formulaires fiscaux 1099.
  • Nouveau document : Recevez une notification lors du partage d'un autre nouveau document. En savoir plus sur la gestion des documents liés à un propriétaire.
  • Nouvelles photos d'inspection : Soyez averti(e) lorsque de nouvelles photos d'une tâche de nettoyage ou d'inspection sont disponibles. Cela inclut les mises à jour pour les tâches « Inspection terminée » et « Nettoyage terminé ». En savoir plus sur le partage des photos de nettoyage et d'inspection avec les propriétaires.

Informations importantes

Les propriétaires qui gèrent leurs paramètres de notification doivent tenir compte des points suivants :

  • paramètres par défaut
    Par défaut, tous les types de notification push sont activés. Désactiver une option empêche uniquement l'envoi des futures notifications de ce type.
  • paramètres de l'appareil
    Pour recevoir des alertes, les propriétaires doivent autoriser les notifications de l'application Owners by Guesty dans les paramètres principaux de leur appareil mobile. S'ils désactivent les notifications au niveau du système d'exploitation, ils ne recevront aucune notification push, même si elles sont activées dans leur profil. En savoir plus sur l'activation des notifications pour l'application mobile Guesty .
  • Contacts supplémentaires
    Les contacts supplémentaires associés à un compte propriétaire héritent des paramètres de notification de ce dernier. Ils ne peuvent pas configurer leurs propres préférences.
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