Il est parfois nécessaire de connaître la date de réservation d'un voyageur, et non la date à laquelle la réservation a été enregistrée dans Guesty. Cette date est indiquée, ainsi que la fenêtre de réservation qui précise combien de temps à l'avance le voyageur a réservé. Vous pouvez consulter ces deux informations sur la page de réservation correspondante.
Date de réservation et date de création
La date de réservation correspond à la date à laquelle la réservation a été effectuée auprès de la source. La date de création correspond à la date à laquelle Guesty a créé l'enregistrement. Lorsqu'aucune source ne fournit de date de réservation, la date de création est utilisée par défaut, ce qui explique pourquoi les deux dates correspondent pour la plupart des réservations.
La date de réservation correspond à la date de création lorsque :
- Vous créez la réservation directement dans Guesty, manuellement ou en tant que réservation directe, sans indiquer de date de réservation.
- Guesty a importé la réservation du canal avant le 2 juin 2026.
La date de réservation diffère de la date de création lorsque :
- Un canal connecté fournit son propre horodatage de réservation.
- Vous importez les réservations à l'aide du modèle de téléchargement et vous remplissez la colonne de la date de réservation.
- Un appel API permet de définir la date de réservation, ou de la corriger ultérieurement via le point de terminaison de date de réservation.
Par exemple, une réservation Airbnb synchronisée avec Guesty affiche la date de réservation sur Airbnb. La même réservation, importée avant le 2 juin 2026, affiche la date d'importation.
Fenêtre de réservation
La fenêtre de réservation, indiquée entre parenthèses à côté de la date de réservation, correspond au nombre de jours avant l'arrivée. Guesty la calcule en soustrayant la date de réservation de la date d'arrivée, en jours calendaires, selon le fuseau horaire du logement.
Limites
- La section « Date de Réservation » n'apparaît pas lorsque la réservation ne comporte pas de date de réservation.
- Les réservations importées affichent la date d'importation au lieu de la date de réservation d'origine.
- La fenêtre de réservation n'apparaît pas si la date de réservation correspond à la date d'arrivée ou à une arrivée ultérieure. Pour les réservations effectuées le jour même, seule la date est affichée.
Afficher la date de réservation
Suivez les étapes ci-dessous pour afficher la date de réservation sur la page de réservation.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Réservations. - Cliquez sur la réservation correspondante.
- Dans le sous-menu de gauche, sélectionnez l'onglet Détails de la Réservation.
La date de réservation est affichée dans la section « Date de Réservation ».
Conseil:
Vous pouvez également personnaliser la page de vue d'ensemble pour y ajouter la section « Date de Réservation ».
