L'agent de détection des créneaux horaires bloqués dans le Calendrier vous aide à maintenir un calendrier précis et disponible à la réservation en identifiant automatiquement les blocages potentiellement problématiques. Il analyse votre portefeuille pour détecter les blocages obsolètes ou sans explication claire, afin que vous puissiez les examiner et les résoudre avant qu'ils n'impactent votre disponibilité et vos revenus.
Cet agent est en lecture seule. Il identifie et signale les blocages de calendrier, mais ne crée, ne modifie ni ne supprime aucun blocage de votre calendrier.
Comprendre l'agent de détection des blocages du Calendrier
L'agent de détection des blocages du Calendrier s'exécute automatiquement une fois par semaine, le lundi à 8h00. Il peut également être déclenché manuellement.
Lors de chaque exécution, l'agent effectue les opérations suivantes :
- Analyse l'activité des blocages de calendrier sur l'ensemble de votre portefeuille.
- Il signale les blocages inactifs ou inexpliqués. Un blocage est considéré comme inexpliqué lorsqu'il n'a aucune raison ou que la raison indiquée est « Autre », et que sa note ne fournit aucune explication.
- Il liste les personnes ayant bloqué ou débloqué des dates, et pourquoi.
- Il génère un rapport contenant ses conclusions, que vous pourrez ensuite examiner.
Une note explique un blocage lorsqu'elle en précise la raison, par exemple « présence du propriétaire », « repeinture de la chambre » ou le nom d'un invité. L'agent ne signale pas ces blocages, même si le champ « raison » est vide ou indique « Autre ». Une note ne contenant que des informations de remplissage, comme « blocage », un nombre ou des dates, n'est pas considérée comme une explication ; l'agent signale donc tout de même le blocage.
Exécuter manuellement l'agent de détection des blocages du Calendrier
En plus de l'exécution planifiée, vous pouvez déclencher l'agent manuellement à tout moment depuis le hub Agents.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, sélectionnez
Plateforme des agents. - En haut, sélectionnez l'onglet Opérations.
- Cliquez sur la vignette du détecteur de blocages de calendrier.
- Sous « Lorsqu'il s'exécute », cliquez sur Exécuter maintenant.
Consultez les résultats et l'état de l'exécution dans le flux d'activité.
Consulter le flux d'activité
Suivez les étapes ci-dessous pour consulter votre fil d'activité.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, sélectionnez Plateforme des agents.
- Dans le sous-menu de gauche, cliquez sur Activité de l'agent.
- Cliquez sur la ligne correspondante portant le nom de l'agent pour consulter les détails du rapport dans le panneau latéral droit.
Comprendre l'état et les détails du rapport
Si l'agent détecte des blocages nécessitant votre attention, le rapport inclut les détails suivants pour chaque blocage signalé :
- Nom de l'annonce concernée
- Les dates concernées
- Le nombre de nuits concernées
- Le type de blocage
- Niveau de priorité et raison du signalement
- Le nom de l'utilisateur qui a créé le blocage
- Date de dernière modification du blocage
- Notes complémentaires
Si le nombre de blocages signalés est supérieur à celui indiqué dans le rapport, celui-ci affiche « Affichage de M sur N ». M correspond au nombre de blocages affichés et N au nombre total de blocages signalés.
Si l'agent ne parvient pas à lire les blocages du calendrier, le rapport indique que l'analyse a échoué. Un échec d'analyse n'est jamais signalé comme « rien à signaler ».
Examinez les blocages signalés et prenez les mesures nécessaires.
Le rapport de l'agent met en évidence les blocages du calendrier qui pourraient nécessiter votre attention. Examinez chaque élément signalé et décidez de la marche à suivre : par exemple, ajoutez une raison ou une note, ou supprimez le blocage s'il n'est plus nécessaire.