Augmentez votre nombre de voyageurs et remplissez votre calendrier en proposant des réductions ciblées. Offrez des réductions exclusives aux réservations mobiles ou attirez les voyageurs les mieux notés en configurant des promotions Airbnb. Gérez facilement ces promotions directement depuis Guesty.
Consultez les promotions appliquées sur la page d'une réservation spécifique, dans l'onglet facture et folio du Folio de voyageurs , sous Tarif d'hébergement .
Apprenez à configurer et à gérer les promotions dans Guesty .
Limites
Avant de poursuivre, veuillez prendre connaissance des limitations suivantes fixées par Airbnb :
- Restrictions de personnalisation : les taux de réduction et les critères d’éligibilité sont prédéfinis par Airbnb et ne peuvent pas être modifiés. Vous pouvez uniquement attribuer ou retirer des annonces.
- Promotions multiples du même type : Vous ne pouvez configurer qu'une seule promotion de chaque type.
Types de promotion
Vous pouvez créer deux types de promotions Airbnb dans Guesty afin de cibler différents comportements de réservation.
Découvrez comment définir une réduction non remboursable pour les annonces Airbnb .
Important:
Lorsqu'une réduction non remboursable est configurée dans Guesty, le pourcentage de réduction sélectionné est correctement synchronisé avec Airbnb. Airbnb peut afficher un texte marketing générique faisant référence à une réduction de 10 % ; ce texte ne reflète pas la réduction non remboursable réellement configurée pour l'annonce. La réduction réelle doit être vérifiée en fonction de la valeur configurée pour l'annonce.
réduction pour les voyageurs les mieux notés
Attirez des voyageurs ayant une note de 4,8 étoiles ou plus et au moins 3 commentaires. Airbnb offre une réduction de 15 % et l'applique automatiquement aux voyageurs éligibles.
réduction réservée aux mobiles
Récompensez les voyageurs qui réservent via l'application mobile Airbnb. Airbnb offre une réduction de 10 %. Le prix barré et la réduction s'affichent au moment du paiement.
Règles de cumul des promotions
Ces deux types de promotions sont cumulables et peuvent être combinés avec d'autres types de promotions. Consultez la logique de cumul ci-dessous pour garantir que vous proposez les prix souhaités :
- Les réductions à différents niveaux se cumulent.
- Les réductions au sein d'un même niveau ne se cumulent pas.
-
Les réductions s'accumulent selon cette formule :
Prix final = Prix de base × (1 - réduction de niveau 4) × (1 - réduction mobile uniquement) × (1 - réduction voyageurs les mieux notés) - Les réductions non remboursables s'appliquent au prix de la nuitée après le calcul de toutes les autres réductions.
Les différents niveaux sont appliqués dans l'ordre suivant :
- Niveau 1 : réduction non remboursable.
- Niveau 2 : réduction voyageurs les mieux notés.
- Niveau 3 : réduction réservée aux mobiles.
- Niveau 4 : Réductions pour réservation anticipée, durée du séjour et dernière minute.
Exemple
Une réservation effectuée sur mobile par un voyageur ayant fait l'objet d'une excellente évaluation peut bénéficier des réductions suivantes, si elles étaient disponibles au moment de la réservation. Voici un exemple pour une réservation d'une nuit avec un prix de base de 10,00 $ par nuit :
Commande |
Décomposition |
Calcul |
Prix par nuit |
|---|---|---|---|
| 0 | Prix par nuit | — | 10,00 $ |
| 1 | Réduction de dernière minute, 10 % | 10,00 $ × (1 - 0,10) | 9,00 $ |
| 2 | Réduction de 10 % valable uniquement sur mobile | 9,00 $ × (1 - 0,10) | 8,10 $ |
| 3 | Réduction de 15 % pour voyageurs les mieux notés | 8,10 $ × (1 - 0,15) | 6,885 $ |
| 4 | Réduction non remboursable de 10 % (appliquée en dernier) | 6,885 $ × (1 - 0,10) | 6,1965 $ ≈ 6,20 $ |
Prix final par nuit : 6,20 $
Correction des empilements indésirables
Si vous ne souhaitez pas que les promotions se cumulent sur une même annonce, examinez les promotions actives et ajustez-les.
Examen des promotions en cours
Suivez les étapes ci-dessous pour consulter les promotions actuellement en vigueur.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty .
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Marketing et ventes pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Gestion des revenus , sélectionnezPromotions .
- Sous « Promotions », appliquez des filtres pour les chaînes , le statut et les annonces afin de voir les promotions actives pour des annonces spécifiques.
Ces étapes ne concernent que les promotions mentionnées dans cet article. Deux autres réductions Airbnb peuvent s'appliquer à la même annonce et fonctionnent différemment :
- La réduction pour nouvelle annonce expire automatiquement une fois que l'annonce a atteint le nombre requis de réservations ou d'avis.
- La réduction non remboursable apparaît à côté du prix initial et n'est proposée qu'aux voyageurs ayant choisi l'option non remboursable.
Contrôlez le prix final
Pour gérer la réduction totale, vous pouvez :
- Désactiver l'une des promotions qui se chevauchent.
- Retirer certaines annonces d'une promotion.
- Modifier la réduction sur votre offre de réservation anticipée, la durée de votre séjour ou votre promotion de dernière minute afin que le prix total reste celui que vous souhaitez.
- Définir des dates d'exclusion pour maintenir le tarif plein à certaines dates très demandées.
Note:
Les tarifs des voyageurs les mieux notés (15 %) et des utilisateurs mobiles uniquement (10 %) sont fixés par Airbnb et ne peuvent pas être modifiés.
Maintenir les dates de pointe au prix fort
Les jours fériés, les événements locaux et les **autres** soirées à forte affluence sont souvent réservés sans réduction. Inutile de désactiver une promotion « Réservé aux utilisateurs mobiles » ou « Meilleurs voyageurs » pour protéger ces nuits. Il vous suffit de définir des dates d'exclusion pour les exclure de la promotion et ainsi conserver leur tarif plein, même en cas de cumul de promotions. Ces dates d'exclusion sont synchronisées automatiquement avec Airbnb.
Comment fonctionnent les dates de restriction ?
- Quota annuel : Airbnb autorise jusqu’à 30 dates d’indisponibilité par année calendrier pour chaque type de promotion et chaque annonce. Ce quota est remis à zéro au début de chaque année calendrier et les dates non utilisées ne sont pas reportées.
- Période de réservation : Vous pouvez définir des dates d'indisponibilité jusqu'à environ 2 ans à l'avance, ce qui correspond à la fenêtre de réservation d'Airbnb.
- Modifications : Vous pouvez modifier ou supprimer les dates d’indisponibilité futures. La date du jour et les dates passées sont verrouillées. Si vous supprimez une date future, elle est réintégrée au quota de l’année correspondante.
- Dates réservées : Vous pouvez bloquer une date déjà **réservée**. Si cette réservation est annulée, la date **reste exclue de la promotion**, vous n’avez donc pas à vous soucier des annulations.
- Dates partagées : Des dates d'indisponibilité **s'appliquent** à chaque annonce attribué**e** à la promotion.
Important:
Comme vous ne pouvez créer qu'une seule promotion de chaque type, toutes les annonces attribué**es** à une promotion partagent les mêmes dates d'indisponibilité. Il est impossible de définir des dates différentes pour chaque annonce.
Définir des dates d'indisponibilité
Suivez les étapes ci-dessous pour exclure des dates d'une promotion réservée aux mobiles ou aux voyageurs les mieux notés.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur Marketing et ventes pour ouvrir le menu déroulant.
- Sous Gestion des revenus, sélectionnez Promotions.
- Sous « Promotions », modifiez une promotion existante réservée aux mobiles ou aux voyageurs les mieux notés, ou créez-en une.
- Dans la section « Dates bloquées (facultatif) », sélectionnez les dates à exclure. Chaque année calendaire possède son propre sélecteur de date.
- Cliquez sur Enregistrer et attribuer.