Lien entre les données de licence et de taxe de Booking.com

Lors de votre inscription et de la connexion à Booking.com, l'adresse de votre établissement est automatiquement vérifiée. Si des informations sont manquantes, vous serez invité(e) à les fournir.

Vous devez compléter les champs obligatoires pour finaliser la connexion avec Booking.com. Vous pouvez fournir ces données de conformité directement dans Guesty pendant ou après la publication, ou les saisir directement dans votre extranet Booking.com.

Mise à jour des informations de licence dans Guesty

Si vous devez ajouter des informations manquantes ou corriger un numéro de licence incorrect, utilisez l'une des options ci-dessous.

Mise à jour lors de la publication d'une annonce

Remplissez les champs obligatoires relatifs aux licences et aux taxes lors de l'étape de confirmation finale lors de la publication d'une annonce sur Booking.com.

Mise à jour après publication d'une annonce

Si vous omettez de renseigner les informations de licence lors de la configuration, ou si Booking.com ne parvient pas à valider les informations fournies, le statut de votre annonce passe à « Échec ». Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.

Pas à pas:

1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
2. Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur Marketing et ventes pour ouvrir le menu déroulant.
3. Sous Gestion des canaux, sélectionnez Distribution.
4. Cliquez sur la vignette Booking.com.
5. Cliquez directement sur l'erreur de connexion affichée dans l'annonce ayant échoué.
6. Cliquez sur "Réparer maintenant" pour ouvrir l’invite d’informations.
7. Veuillez saisir les données manquantes relatives à la licence ou aux taxes.
8. Cliquez sur Enregistrer.

Mise à jour depuis la page de la propriété

Mettez à jour les informations requises directement depuis les paramètres de l'annonce concernée. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour la propriété en question.

Pas à pas:

1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
2. Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur Propriétés.
3. Cliquez sur la propriété concernée.
4. Dans le sous-menu de gauche, cliquez sur Propriétaire et licence.

5. Dans la section « Réglementation des licences », cliquez sur Modifier.

   Note:

   Cliquer manuellement sur ce champ déclenche l'API de licence de Booking.com qui extrait et affiche les champs de données exacts requis pour cet emplacement.

6. Saisissez le numéro de licence.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Mise à jour via l'extranet de Réservation

Si Booking.com ou Guesty ne parviennent pas à valider les données ou si vous rencontrez des erreurs persistantes, suivez les étapes ci-dessous pour contourner temporairement le point d'accès via l'extranet de Réservation.

Pas à pas:

1. Connectez-vous à votre extranet Booking.com.
2. Saisissez les informations de licence.
3. Connectez-vous à votre compte Guesty.
4. Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur Marketing et ventes pour ouvrir le menu déroulant.
5. Sous Gestion des canaux, sélectionnez Distribution.
6. Cliquez sur la vignette Booking.com.
7. Cliquez sur la vignette Booking.com.
8. Cliquez sur « Réessayer » sur l'annonce ayant échoué pour synchroniser le statut mis à jour.