Vous pouvez déplacer une réservation par glisser-déposer entre différentes unités d'une même unité multiple ou vers différentes dates directement depuis le Calendrier multiple. Déplacez les réservations pour gérer les surréservations, surclasser ou déclasser un voyageur, ou changer d'unité au sein d'une unité multiple.
La modification des dates met automatiquement à jour le récapitulatif des paiements et les frais, et nécessite une approbation. Les mises à jour financières n'ont lieu qu'en cas de modification du prix.
Note:
Le glisser-déposer n'est pas pris en charge pour les réservations Booking.com ou Expedia.
Limites
- La nouvelle propriété doit utiliser la même devise que le bien d'origine.
- Vous pouvez uniquement déplacer manuellement les blocs. Les paramètres du calendrier, tels que les plages horaires de préavis et de préparation, ne peuvent pas être déplacés.
Approbation du canal
La réaffectation de sous-unités au sein d'une même unité multiple ne nécessite pas l'approbation du canal, quel que soit le canal. Les exigences d'approbation pour les autres mouvements varient selon le canal.
- Les réservations via Vrbo, les réservations manuelles et le Moteur de réservation Guesty peuvent être déplacées sans approbation.
- Les réservations Airbnb nécessitent une approbation.
Déplacer une réservation
Pour déplacer une réservation vers une nouvelle sous-unité ou une date, faites-la glisser sur le calendrier multiple ci-dessous. Vous pouvez déplacer des réservations entre sous-unités d'une même unité multiple ou vers une unité multiple complètement différente.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Calendrier multiple. - Cliquez sur la réservation.
- Faites glisser la réservation sur l'annonce ou les dates correspondantes. Faites glisser la réservation vers le bord droit ou gauche du Calendrier multiple pour afficher des dates en dehors de votre vue actuelle.
- Vérifiez le panneau de comparaison qui s'ouvre sur le côté droit de la page et modifiez-le si nécessaire.
- Pour les unités multiples: la réaffectation des sous-unités au sein d’une même unité multiple n’ouvre pas le panneau latéral et ne nécessite pas d’approbation.
- Sous «Propriété», vous pouvez sélectionner manuellement une autre propriété dans la liste des propriétés.
- Sous «Dates», vous pouvez ajuster manuellement les dates.
- Sous «Paiement», cliquez
pour consulter et modifier le folio de voyageurs . 
- Dans le coin inférieur droit, cliquez sur Approuver .
Réservations Airbnb
Le déplacement d'une réservation Airbnb nécessite l'approbation d'Airbnb . Après avoir déplacé la réservation dans Guesty, le Calendrier multiple affiche un point rouge sur la réservation d'origine et une réservation « fantôme » aux nouvelles dates.
Les nouvelles dates restent disponibles et peuvent être réservées jusqu'à ce qu'Airbnb approuve la modification.
Comportement de la bande
Consultez le tableau ci-dessous pour comprendre comment se comporte la bande de réservation après son dépôt.
| L'utilisateur voit | Ce que cela signifie | Résultat |
|---|---|---|
| Le ruban adhésif se rétracte. | Les dates souhaitées sont déjà réservées, la devise est différente, ou il s'agit d'un transfert Airbnb entre comptes différents. | L'opération a échoué. Veuillez vérifier la correspondance de la devise et des comptes Airbnb. |
| Un point rouge apparaît et le ruban adhésif ne bouge pas. | L'approbation d'Airbnb est en cours. Résolution automatique. | En attente de l'approbation du voyageur par Airbnb. Aucune action requise. |
| Bande fantôme sur des dates vides | Indique où la réservation Airbnb est enregistrée une fois approuvée. | Réservation non confirmée pour le moment. Ces dates sont toujours disponibles. |
