Nous rencontrons un problème avec Expedia : les numéros de téléphone des voyageurs sont remplacés par des numéros fictifs. Par conséquent, les réservations arrivent sans numéro de téléphone valide, ce qui empêche les systèmes de communication de contacter les voyageurs.
Nous supprimons ces faux numéros de téléphone de vos réservations, laissant le champ du numéro de téléphone vide jusqu'à ce que vous ayez fourni les informations réelles.
En attendant la résolution de ce problème, nous vous recommandons d'envoyer aux voyageurs un message automatique contenant un lien vers l'application voyageur. Configurez un formulaire d'arrivée dans cette application demandant le numéro de téléphone réel du voyageur.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.