Le forfait Premium Coverage combine la protection contre les dommages dans un seul contrat. Intégré à Guesty Shield, il offre une couverture à nos clients américains.
Une propriété ne peut être associée qu'à un seul plan à la fois.
Configurer une couverture premium
Suivez les étapes ci-dessous pour activer votre forfait et sélectionner les propriétés que vous souhaitez couvrir.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty .
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
sur Intégrations pour ouvrir le menu déroulant. - Sélectionnez les modules complémentaires Guesty .
- Cliquez sur la vignette « Couverture Premium ».
- Choisissez une formule, sélectionnez Par nuit ou Par séjour .
- Cliquez sur Suivant .
- Pour protéger votre linge contre les dommages accidentels, activez l'option « Étendre la couverture du linge » .
-
Sélectionnez les propriétés à inclure. Vous pouvez rechercher une propriété spécifique ou filtrer la liste. Si vous sélectionnez toutes les propriétés, les futures propriétés seront automatiquement incluses.
- Tous : S’applique à toutes les propriétés existantes et futures. Cliquez Exclure les propriétés pour supprimer des propriétés spécifiques.
- Par règle : S'applique aux réservations dans toutes les propriétés existantes et futures correspondant à une ville ou un tag sélectionné.
- Spécifique : S’applique uniquement aux propriétés sélectionnées. Cliquez « Sélectionner les propriétés à inclure ».
- Décochez la case « Inclure les réservations en cours » si nécessaire.
- Cliquez sur Suivant .
- Consultez le résumé pour confirmer le forfait que vous avez sélectionné et les propriétés incluses.
- Acceptez les conditions et cliquez sur Confirmer .
Gérez votre couverture
Une fois activée, accédez aux onglets de la page de gestion pour consulter les détails de votre couverture. Suivez les étapes ci-dessous pour gérer votre contrat de couverture Premium, les propriétés couvertes, les réservations couvertes et les sinistres.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez Intégrations permettant d'ouvrir le menu déroulant.
- Sélectionnez les modules complémentaires Guesty.
- Dans la vignette Couverture Premium, cliquez sur Ouvrir.
- Dans le sous-menu de gauche, sélectionnez l'onglet correspondant :
- Cliquez sur l'onglet « Forfaits » pour consulter et modifier les forfaits existants, en ajouter de nouveaux ou définir des frais.
- Cliquez sur l'onglet Propriétés pour afficher et filtrer les propriétés assurées.
- Cliquez sur l'onglet Réservations pour consulter la couverture au niveau de la réservation et le contexte des réclamations.
- Cliquez sur l''onglet « Réclamations » pour consulter l'état des réclamations, comme « En attente », « Terminée » ou « Retirée ».