Si le lien de l'application Voyageur reste bloqué sur un écran de chargement ou ne s'ouvre pas, c'est généralement parce que le système est occupé à traiter un grand nombre de réservations. L'application Voyageur a besoin d'un peu de temps pour générer les données nécessaires ; elle n'est donc pas toujours prête dès l'envoi du lien.
Demandez au voyageur d'attendre 20 minutes et de réessayer le lien.
Si le lien ne fonctionne toujours pas, veuillez nous contacter en nous fournissant les informations suivantes :
- Code de réservation
- Lien vers l'application Voyageur
- Capture d'écran de l'erreur