Comprendre le statut des annonces de locations de vacances sur Google.

Lors de la connexion de vos annonces Guesty à Google Vacation Rentals (Google VR), le statut de l'annonce peut être l'un des suivants : En direct sur la chaîne, En attente, Échec, Déconnexion en attente ou Déconnecté.

Pour consulter le statut de l'annonce, accédez à la page d'intégration du canal concerné. À côté de la ligne de l'annonce, survolez le statut pour afficher des informations supplémentaires.

En direct sur la chaîne

Votre demande a été approuvée par Google VR et l'annonce est prête à être publiée. Cependant, ce statut ne signifie pas nécessairement que l'annonce est publiée sur Google VR.

Pour Google Locations de vacances, veuillez prévoir jusqu'à trois semaines après la publication de vos annonces pour qu'elles apparaissent sur Google. Passé ce délai, suivez les instructions ci-dessous pour rechercher vos annonces sur Google.

Ouvrir Google Voyage .
Cliquez sur Locations de vacances .
Utilisez la barre de recherche pour trouver la ville/le quartier/la zone où se situe votre annonce.
Utilisez la carte pour zoomer sur l'emplacement de la propriété.
Si vous ne trouvez pas l'annonce, contactez-nous .

En attente

Votre demande a été transmise à Google VR et est en cours d'examen. Ce processus peut prendre jusqu'à deux semaines. Pour en savoir plus sur le statut « En attente », survolez-le sur la page d'intégration Google VR dans Guesty afin de connaître la date de connexion prévue.

Il est possible que vos annonces soient en attente si leurs résultats ne sont pas conformes aux exigences de Google. Pour vérifier la résolution de vos images, accédez à l'onglet Marketing de la page de l'établissement dans Guesty, faites un clic droit sur chaque image et sélectionnez « Inspecter ».

Si votre logement peut accueillir 10 personnes ou plus, il doit être référencé manuellement par Google, ce qui peut prendre jusqu'à six semaines.

Si le statut de l'annonce est « En attente » après plus de 20 jours et que le problème n'est pas résolu, contactez-nous.

Échoué

Votre demande n'a pas été approuvée par Google VR. Cliquez sur « En savoir plus » à côté du statut « Échec » pour découvrir comment résoudre le problème.

Il se peut que votre annonce ait été refusée car elle ne répondait pas aux critères d'admissibilité. Contactez-nous pour plus d'informations.

Si vous recevez une erreur du type « statut : 403, erreur : Interdit », veuillez contacter directement l’assistance Google VR. Cette erreur signifie que Google VR a refusé la connexion.

Une fois l'erreur de rejet corrigée, cliquez sur « Réessayer » pour retenter la connexion.

Statuts d'échec Google

Vérifiez la cause de la panne et corrigez-la si nécessaire.

Erreurs courantes

Votre annonce risque de ne pas être validée s'il manque un titre, une description publique ou un nombre suffisant de photos.

Les images ne répondent pas aux exigences

La validation a peut-être échoué si les images ne répondent pas aux exigences de Google.

Erreur « VR_BRAND_MISSING_LANDING_PAGE »

Cette erreur signifie que Google n'a détecté aucune page de destination. Reconnectez l'annonce pour résoudre ce problème.

Erreur « L’accès au site Web pour l’URL… est impossible »

Cette erreur signifie que le moteur de réservation connecté possède un domaine personnalisé actif.

Pour résoudre ce problème, supprimez le domaine personnalisé de votre moteur de réservation Guesty. Veuillez noter que cette opération peut nuire à votre référencement naturel si le site est déjà établi.

Pas à pas :

Connectez-vous à votre compte Guesty.
Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur Marketing et ventes et sélectionnez distribution.
Cliquez sur la vignette du moteur de réservation Guesty.
À côté du moteur de réservation concerné, cliquez sur et sélectionnez Modifier le moteur de réservation.
Dans la section « Domaine personnalisé (adresse Web) du moteur de réservation personnalisé », supprimez l'URL de la zone de texte.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Langues (facultatif).
En haut à droite, cliquez sur Enregistrer le moteur de réservation.