Contactez directement le canal de réservation pour résoudre les problèmes liés à votre canal, aux politiques spécifiques du canal ou aux demandes de renseignements de facturation.
Airbnb
Contactez Airbnb pour obtenir de l'aide concernant les litiges avec les voyageurs, la vérification des comptes ou les paramètres spécifiques à la plate-forme.
- Centre d'aide : Consultez le Centre d'aide Airbnb et cliquez sur « Nous contacter » .
- Assistance téléphonique : Appelez Airbnb au 1-844-234-2500.
- Messagerie intégrée à l'application : Accédez à la page Contact d'Airbnb pour démarrer une conversation ou ouvrir un ticket.
Booking.com
Contactez Booking.com concernant la visibilité d'une propriété sur leur plate-forme ou l'accès à leur extranet.
- Extranet : Envoyez un message directement via votre compte Extranet Booking.com .
- Centre d'aide Booking.com : Consultez le Centre d'aide des partenaires Booking.com pour obtenir les numéros de téléphone locaux et les options d'assistance .
Vrbo
Contactez Vrbo pour obtenir de l'aide concernant les frais de service aux voyageurs ou la connectivité avec l'intégration du canal .
- E-mail : Contactez l'équipe Assistance aux partenaires Vrbo à l'adresse PM-Support@vrbo.com.
- Centre d'aide Vrbo : Consultez le Centre d'aide Vrbo pour obtenir des ressources supplémentaires.
- Centre d'aide Guesty : Consultez notre article du Centre d'aide pour obtenir des coordonnées supplémentaires.
Rentals United
Contactez Rentals United pour obtenir de l'aide concernant votre compte gestionnaire de canal ou les erreurs de synchronisation.
- Centre d'aide de Rentals United : Visitez le Centre d'aide de Rentals United.
- E-mail : Envoyez un e-mail à support@rentalsunited.com.
Expedia
Gérez les détails et les paramètres régionaux de votre annonce Expedia via leur portail d'assistance.
- Extranet : Consultez la page d'aide d'Expedia.
Centre de Distribution Guesty (GDH)
Pour les chaînes connectées via le Guesty Distribution Hub, telles que Marriott HVMB ou Google Vacation Locations, utilisez les méthodes suivantes :
- Portails de Canal : Inscrivez-vous au portail spécifique du canal que vous utilisez.
- Assistance par e-mail : Consultez la section « Informations de contact pour les problèmes de connexion » pour les coordonnées spécifiques de votre chaîne.
Agoda
Obtenez de l'assistance pour les réservations spécifiques à Agoda ou les paramètres promotionnels.
- Centre d'aide Agoda : Accédez au Centre d'aide Agoda .
- E-mail: Envoyez votre demande à CustomerService@agoda.com .
SiteMinder
Contactez SiteMinder pour toute question concernant les ventes, l'assistance produit ou la facturation de votre compte SiteMinder.
- Site web : Consultez la page de contact de SiteMinder pour trouver les numéros de téléphone internationaux et les formulaires de contact par e-mail .