Notre partenaire VRBO a confirmé rencontrer actuellement un problème d'authentification unique (SSO) pouvant afficher l'erreur suivante : « Informations annonceur manquantes. Veuillez contacter votre fournisseur de logiciel pour lui transmettre les informations relatives à votre annonceur X. Cette étape est indispensable pour continuer. »
Pendant qu'ils travaillent à la résolution du problème, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
- Utilisez l'e-mail de votre compte VRBO - Connectez-vous à votre tableau de bord VRBO et accédez aux paramètres du compte pour confirmer votre « e-mail principal ».
- Déconnexion VRBO requise - Veuillez vous déconnecter de VRBO.com avant de continuer.
- Utilisez l'e-mail exact pour l'authentification unique VRBO : vous devez utiliser exactement le même e-mail principal que celui utilisé dans Guesty pour la procédure d'authentification VRBO. Nous vous conseillons d'en faire une copie pour la conserver.
Nous vous remercions de votre patience pendant que nous résolvons ce problème avec l'équipe VRBO.
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, n'hésitez pas à faire part de votre problème à notre équipe d'assistance.
Merci de votre patience.