Augmentez vos revenus en proposant aux voyageurs des services et des expériences optionnels qui enrichissent leur séjour. Si les frais supplémentaires sont généralement inclus dans le prix du séjour, les options supplémentaires offrent aux voyageurs la possibilité d'améliorer leur expérience, vous permettant ainsi de maximiser la valeur de chaque propriété.
Commencez par créer une application Voyageur dans Guesty. Ensuite, activez et configurez les ventes additionnelles. Enfin, connectez-les à l'application Voyageur afin que les voyageurs puissent les consulter et les acheter directement.
Activer les ventes additionnelles
Suivez les étapes ci-dessous pour activer les ventes additionnelles pour la première fois.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Sélectionnez « Ventes additionnelles » dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Activer les ventes additionnelles.
- Cliquez sur Activer maintenant.
- Dans la fenêtre contextuelle, cochez la case « Conditions générales » et cliquez sur Activer l’abonnement.
Cliquez sur « Ajouter votre première vente incitative » pour configurer une vente incitative.
Configurer les ventes additionnelles dans Guesty
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer vos offres.
Pas à pas :
- Répétez les étapes 1 à 3 ci-dessus.
- Cliquez sur Ajouter une vente incitative.
- Choisissez un modèle parmi les options proposées.
- Saisissez un nom interne. Ce nom est réservé à vos archives et n'est pas visible par les voyageurs.
-
Configurez les détails selon le modèle que vous avez choisi :
arrivée anticipée et départ tardif- Définissez les heures d'arrivée les plus proches ou les heures de départ les plus tardives.
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Définissez les plages horaires pour chaque niveau et indiquez le prix correspondant. Par exemple, définissez le niveau 1 à 16h30 et le niveau 2 à 17h00. Ensuite, saisissez un prix pour la plage horaire de 16h30 à 16h59, et un autre prix pour l'arrivée par défaut.
- Cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur « Sélectionner les propriétés » pour attribuer des propriétés afin que la vente incitative soit pertinente.
- Sélectionnez « Tout inclure » pour inclure toutes les propriétés existantes et futures. Cliquez sur « Exclure des propriétés » pour en exclure certaines. Cliquez sur « Sélectionner une option » pour choisir les propriétés à exclure.
- Sélectionnez « Par règle » pour inclure les réservations dans les propriétés correspondant à une ville ou un tag spécifique. Si vous sélectionnez les deux, l’automatisation ne s’appliquera qu’aux propriétés qui remplissent les deux conditions.
- Sélectionnez « Spécifique » pour choisir des propriétés spécifiques. La liste inclut les propriétés non répertoriées, mais exclut celles qui sont inactives.
- Cliquez sur Suivant .
- Sélectionnez « Applications Voyageur » pour ces recommandations. Par défaut, cela s'applique à toutes les applications.
- Cliquez sur Suivant .
- Personnalisez l'apparence de l'offre pour voyageurs, notamment les images, les noms et les descriptions.
- Cliquez sur Créer et activez la vente incitative .
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Terminé .
Gérer les demandes de vente incitative
Pour consulter l'état de toutes les demandes, sélectionnez l'onglet Activité dans le menu de gauche. Vous pouvez filtrer l'activité par état, annonce ou nom.
Cliquez sur une demande pour la voir. Pour les demandes en attente, cliquez sur Approuver ou Refuser en bas à droite. Le voyageur est facturé dès l'approbation. Cliquez sur Contacter le voyageur pour le Message .
