Slack est une plateforme de communication d'équipe qui permet des échanges rapides, collaboratifs et en temps réel entre les équipes opérationnelles et celles en contact avec la clientèle. En connectant Guesty et Slack via Guesty Connect, votre équipe reste informée instantanément. Cette intégration centralise la communication en acheminant les événements Guesty importants vers des canaux Slack dédiés, vous assurant ainsi de ne jamais manquer une réservation, une tâche ou un changement d'activité voyageur.
Principaux avantages
Connaissance opérationnelle instantanée : recevez des mises à jour en temps réel de Guesty directement dans Slack.
Collaboration d'équipe plus rapide : coordonnez rapidement les réponses en envoyant des événements Guesty spécifiques aux canaux Slack appropriés.
Avant de commencer
Vous devez vous abonner à l'extension Guesty Connect avant de pouvoir connecter l'intégration:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Intégrations pour ouvrir le menu déroulant. - Sélectionnez les modules complémentaires Guesty.
- Cliquez sur Guesty Connect.
- Cliquez sur « S'abonner ».
Connectez Guesty à Slack
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Intégrations pour ouvrir le menu déroulant. - Sélectionnez Marketplace.
- Dans la barre de recherche à gauche, saisissez « Slack », puis cliquez sur la vignette Slack.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Connecter.
Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez l'espace de travail auquel vous souhaitez vous connecter.
Cliquez sur Autoriser.
Fonctionnalités prises en charge
Utilisez l'intégration pour automatiser les notifications pour les éléments suivants :
Réservations: Envoyer un message Slack à un canal sélectionné lorsqu'une nouvelle réservation est créée dans Guesty.
Tâches: Envoyer un message Slack lorsqu'une nouvelle tâche est créée ou qu'une tâche mise à jour est modifiée dans Guesty.
Dans l'onglet « Configuration », activez les fonctionnalités correspondantes pour choisir les notifications que vous recevez dans Slack.
Note:
Si vous avez besoin d'une fonctionnalité non prise en charge actuellement, veuillez ouvrir un ticket d'assistance. Notre équipe examine attentivement les demandes afin d'orienter les améliorations futures.