Keyless transforme le téléphone portable de vos clients en clé intelligente, leur offrant un accès sécurisé et pratique à vos propriétés. Connectez Keyless à Guesty pour synchroniser automatiquement vos réservations et permettre aux voyageurs d'accéder à la bonne porte au bon moment.
Avant de commencer
Veuillez effectuer les étapes suivantes avant de connecter l'intégration :
- Configurez vos serrures dans votre compte Keyless.
-
Repérez vos annonces Guesty. Pour les propriétés à unités multiples, vous devez relier les sous-unités.
Étape 1 : Connectez vos annonces dans Keyless
Associez vos annonces Guesty à vos serrures dans Keyless afin que les réservations soient attribuées à la serrure appropriée.
- Connectez-vous à votre compte Keyless.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Verrous.
- Sélectionnez le verrou concerné, puis cliquez sur Actions.
- Sélectionnez Modifier l'unité.
- Dans le champ « Code unique de l'unité », saisissez l'identifiant de l'annonce Guesty.
- Cliquez sur Enregistrer.
Étape 2 : Récupérez votre clé secrète auprès de Keyless
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur Intégrations.
- Cliquez sur + Créer une intégration.
- Cliquez sur Afficher les détails.
- Copiez la « clé secrète ».
Étape 3 : Connectez Keyless à Guesty
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez
.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez Marketplace.
- Sélectionnez la tuile « Sans clé ».
- Dans la fenêtre contextuelle, lisez les conditions générales.
- Cliquez sur Connecter.
- Collez la clé secrète que vous avez copiée depuis Keyless.
- Cliquez sur Continuer.
- Vos comptes Keyless et Guesty sont désormais connectés.
Conseil :
Pour des performances optimales, laissez tous les flux de travail activés.
Comment fonctionne l'intégration
Une fois la connexion établie, l'intégration effectue automatiquement les actions suivantes :
- Crée un champ personnalisé
keyless_booking_ref dans votre compte Guesty. Ce champ stocke la référence de réservation Keyless pour chaque réservation.
- Envoie les nouvelles réservations confirmées de Guesty à Keyless.
- Synchronise avec Keyless toutes les modifications apportées à l'annonce, aux arrivées ou aux paiements de fin de séjour d'une réservation.
- Synchronise automatiquement avec Keyless toute modification apportée au nom, au numéro de téléphone ou à l'e-mail d'un invité.
- Supprime les réservations de Keyless lorsqu'elles sont annulées dans Guesty.
Vous pouvez utiliser le champ personnalisé keyless_booking_ref comme variable dans vos messages automatisés.
Le guide Keyless pour réclamer la clé à l'aide du code de référence de réservation est disponible ici.
Important :
- Ne supprimez pas et ne renommez pas le champ personnalisé
keyless_booking_ref. Sa suppression ou sa modification interrompra l'intégration.
- L'intégration ne prend pas en charge les réservations préexistantes. Elle synchronisera uniquement les nouvelles réservations effectuées après l'établissement de la connexion.
- L'heure d'arrivée doit être fixée à une date ultérieure. Si l'heure d'arrivée pour une réservation le jour même est dépassée, la nouvelle heure d'arrivée sera fixée à une heure plus tard. Ceci s'applique aussi bien aux nouvelles réservations qu'aux modifications de réservation.
Pour toute question ou assistance, rendez-vous sur Keyless.