Gérez efficacement vos disponibilités en comprenant comment les différentes plateformes de réservation gèrent les restrictions de séjour. Guesty envoie les restrictions de durée minimale et maximale de séjour sous l'appellation « Séjour à arrivée », mais les plateformes connectées via SiteMinder peuvent interpréter ces règles de deux manières.
Cet article explique comment ces interprétations affectent vos réservations afin que vous puissiez définir les règles adaptées à votre activité.
Les chaînes utilisent généralement l'un de ces deux types de restrictions :
- Durée minimale et maximale du séjour à l'arrivée : ces restrictions s'appliquent uniquement aux réservations arrivant à la date spécifiée.
- Durée minimale et maximale du séjour : ces restrictions s'appliquent à toute réservation incluant la date spécifiée dans sa plage horaire, quelle que soit la date d'arrivée.
Exemple de scénario
Supposons que vous imposiez un séjour minimum de 3 nuits pour le mardi 2 juin. Consultez le tableau ci-dessous pour voir comment ces types de restrictions affectent les réservations potentielles :
Certaines plateformes de réservation ne prennent en charge qu'un seul type de restriction, généralement la restriction de séjour. D'autres vous permettent de choisir comment interpréter les restrictions dans leurs paramètres.
Important :
Pour éviter toute interruption de la synchronisation, modifier le type de restriction directement dans les paramètres d'un canal empêche Guesty ou SiteMinder de gérer vos règles de durée minimale et maximale de séjour. Vous devez mettre à jour ces règles manuellement dans l'extranet du canal.
Contactez-nous pour obtenir de l'aide concernant le réglage de la synchronisation de la durée minimale de séjour entre Guesty et SiteMinder.