GuestyPay accepte les paiements par carte American Express (Amex) chez les commerçants canadiens sous certaines conditions. Voici ce que vous devez savoir pour traiter les paiements Amex via GuestyPay au Canada.
Exigences pour l'assistance Amex
Pour accepter les cartes American Express via GuestyPay en tant que commerçant canadien, vous devez :
- Un identifiant marchand American Express direct (MID)
- Autorisation de partager votre identifiant Amex MID avec Guesty
Sans identifiant Amex MID direct, GuestyPay ne peut pas traiter les transactions American Express pour les commerçants canadiens.
Comment activer l'assistance Amex
Si vous possédez un identifiant marchand Amex direct et souhaitez activer l'assistance d'American Express :
- Contactez notre équipe d'assistance en fournissant les détails de votre identifiant Amex MID.
- Veuillez fournir votre identifiant marchand Amex direct pour vérification.
- Veuillez patienter jusqu'à la confirmation, notre équipe Paiements travaillant avec notre partenaire bancaire pour connecter votre identifiant MID.
Une fois connecté, vous pourrez accepter les paiements American Express via GuestyPay.
Frais et traitement
Lorsque votre Amex MID est connecté à GuestyPay :
- Frais de passerelle : 0,30 $ par transaction Amex
- Frais de traitement : aucun frais facturé par GuestyPay
- Règlement : géré directement par American Express
Les frais de passerelle couvrent le coût d'acheminement des transactions via notre système. Le traitement et le règlement sont entièrement gérés par American Express, et non par GuestyPay.
Options de paiement alternatives
Si vous ne disposez pas d'un identifiant Amex direct, nous vous recommandons :
- De demander aux voyageurs d'utiliser Visa ou Mastercard à la place
- Envisagez de demander un identifiant marchand American Express direct si les transactions Amex sont importantes pour votre entreprise.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant l'assistance American Express ou si vous avez besoin d’aide pour configurer votre identifiant marchand.