Vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement de GuestVerify avec différents canaux, les voyageurs réguliers ou les exigences de conformité ? Cette FAQ répond aux questions les plus fréquentes concernant la solution de vérification d’identité de Guesty.
Questions générales
Quelle est la différence entre GuestVerify Basic et GuestVerify Extended ?
- GuestVerify Basic est disponible dans le monde entier et offre des fonctionnalités essentielles de vérification d'identité pour vos voyageurs.
- GuestVerify Extended est actuellement limité aux États-Unis et offre des fonctionnalités de vérification supplémentaires par rapport à la formule de base.
Puis-je appliquer GuestVerify uniquement à certains canaux de réservation ?
Oui, vous pouvez choisir les canaux auxquels appliquer GuestVerify lors de la configuration . Ceci est particulièrement utile si vous souhaitez limiter la vérification aux canaux dont vous êtes le vendeur officiel (par exemple, en excluant les réservations Airbnb).
Les voyageurs réguliers doivent-ils se soumettre à une vérification à chaque réservation ?
Actuellement, oui. GuestVerify revérifie les voyageurs pour chaque réservation, car nous contrôlons le document spécifique fourni pour chaque séjour. Cela garantit une vérification toujours à jour pour chaque réservation.
Cela aura-t-il un impact sur mes taux de conversion avec les voyageurs réguliers ?
Nous comprenons l'importance d'une expérience de réservation fluide pour les voyageurs fidèles. Nous étudions des solutions pour les reconnaître lors de nos prochaines mises à jour afin d'optimiser leur expérience tout en maintenant des normes de sécurité élevées.
Questions de conformité et de réglementation
Comment GuestVerify se conforme-t-il aux réglementations britanniques et EMEA en matière de vente de produits d'assurance ?
GuestVerify se concentre sur la vérification d'identité et non sur la vente de produits d'assurance. Pour toute question relative aux rapports d'autorité à des fins de conformité, veuillez contacter votre représentant Guesty ou nous contacter directement .
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