Faye est une plateforme d'assurance et d'assistance voyage qui prend en charge l'intégralité de l'accueil de vos voyageurs. Elle combine une couverture complète, une assistance 24h/24 et 7j/7 en temps réel et des remboursements numériques vers les comptes bancaires des voyageurs, le tout géré via une seule application.
En tant que partenaire Guesty, Faye fonctionne exclusivement par lien. Vous pouvez ainsi vous affranchir des intégrations techniques et des délais de développement, et offrir une protection optimale et maximiser vos revenus après réservation en quelques minutes. En intégrant votre lien partenaire unique à vos points de contact automatisés avec les voyageurs, les voyageurs peuvent facilement protéger leurs séjours, tandis que votre équipe se concentre sur l'accueil.
Démarrer
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Obtenez votre lien partenaire Faye
Avant de configurer vos automatisations dans Guesty, vous devez obtenir vos liens de suivi uniques auprès de Faye :
- Soumettez votre demande de partenariat : rendez-vous sur la page partenaire de Faye dédiée aux gestionnaires de propriété pour inscrire votre entreprise. L’équipe de développement commercial de Faye vous contactera afin d'en savoir plus sur votre activité, vos objectifs avec Faye et de conclure un contrat de partenariat.
- Recevez votre lien de suivi personnalisé : L’équipe de développement commercial de Faye créera votre compte et vous fournira votre lien [FAYE_LINK] personnalisé. Ce lien est automatiquement associé à votre compte partenaire afin de garantir le suivi précis de toutes les transactions.
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Intégrez votre lien au sein de Guesty et sur vos canaux marketing.
Une fois que vous avez reçu votre lien partenaire, intégrez-le directement à vos flux de travail de messagerie et à vos points de contact numériques existants afin d'optimiser sa visibilité :
- Créer une automatisation des messages.
- Sélectionnez la condition de déclenchement « Statut de Réservation : Confirmé » pour inclure le lien de protection dans votre séquence e-mail post-réservation immédiate.
- Pour le point de contact avant l'arrivée, établissez une règle d'automatisation basée sur le temps pour se déclencher exactement 7 jours avant {{réservation.start_date}}.
- Incorporez votre URL de suivi ([FAYE_LINK]) directement dans le texte d'ancrage de vos boutons de message ou de votre lien hypertexte.
- Développez votre distribution : Pour générer des revenus à chaque étape du parcours du voyageur, vous pouvez également ajouter votre lien à votre site de réservation directe, le placer sur vos profils de réseaux sociaux ou l’inclure dans des campagnes marketing par e-mail dédiées.
Ce que vos voyageurs voient
Votre lien unique dirige les voyageurs vers une expérience rapide et optimisée pour les mobiles :
- Tarification instantanée et transparente : les voyageurs saisissent simplement les informations essentielles (destination, dates et nombre de voyageurs) pour recevoir un devis personnalisé.
- Couverture complète pour tout le voyage : Un seul plan protège leur voyage : santé, effets personnels et hébergement non remboursable.
- L'application Faye : les voyageurs gèrent tout en déplacement grâce à une assistance 24 h/24 et 7 j/7, des alertes de vol proactives et des remboursements approuvés envoyés directement sur le portefeuille de leur téléphone.
Pour obtenir de l'aide concernant la configuration, des documents d'intégration ou des informations supplémentaires, contactez l'équipe Faye à l' adresse strteam@withfaye.com.