Vous trouverez ci-dessous la section permettant de configurer et/ou de gérer vos annonces, réservations, communications voyageurs et outils Hotelbeds. Les modifications apportées aux champs dans Guesty sont synchronisées avec Hotelbeds.
Configuration des annonces
Action |
Où la gérer |
|---|---|
| Créer de nouvelles annonces | Dans Hotelbeds |
| Modifier les annonces | Dans Hotelbeds |
Détails des annonces
Action |
Où la gérer |
|---|---|
| Définir l'emplacement de la propriété | Dans Hotelbeds |
| Gérer les détails de la propriété | Dans Hotelbeds |
| Configurer la disposition des lits du logement | Dans Hotelbeds |
| Gérer les équipements du logement | Dans Hotelbeds |
| Gérer les informations marketing | Dans Hotelbeds |
Action |
Où la gérer |
|---|---|
| Gérer le calendrier et les disponibilités |
À Guesty Hotelbeds ne prend pas en charge les durées de séjour maximales. |
Politiques de réservation
Action |
Où le gérer |
|---|---|
| Gérer les réservations instantanées | Dans les lits d'hôtel |
| Gérer les politiques d'annulation | Dans les lits d'hôtel |
| Gérer les forfaits tarifaires | Dans Hotelbeds et dans Guesty Les tarifs définis dans Hotelbeds doivent correspondre à ceux définis dans Guesty. Vous pouvez définir plusieurs tarifs par annonce. |
| Gérer les heures d'arrivée et de départ | Dans les lits d'hôtel |
| Gérer les règles de la maison | Dans les lits d'hôtel |
Gestion des finances et des revenus
Action |
Où le gérer |
|---|---|
| Gérer les frais de base et supplémentaires | Dans les lits d'hôtel |
| Définissez vos paramètres fiscaux | Dans les lits d'hôtel |
| Gérer les annotations/corrections | À Guesty |
| Définir la devise | Dans les lits d'hôtel |
| Gérer les remises | Dans les lits d'hôtel |
| Gérer les paiements |
Dans les lits d'hôtel Hotelbeds est le commerçant officiel. Découvrez comment enregistrer un paiement reçu en dehors de Guesty. |
| Gérer les promotions | Dans les lits d'hôtel |
| Ajuster la facture du voyageur | Dans les lits d'hôtel |
Communication voyageur
Action |
Où le gérer |
|---|---|
| Annuler/modifier les réservations | Dans les lits d'hôtel Veuillez contacter hotelsupport@hotelbeds.com pour demander une annulation de réservation. |
| Gérer la communication voyageur |
Dans les lits d'hôtel Les réservations effectuées via Hotelbeds ne comportent pas le numéro de téléphone ni l'adresse e-mail du client. Cela peut avoir des conséquences sur les communications ultérieures et la tenue des dossiers. Pour compléter les coordonnées du voyageur, saisissez ces informations dans le portail partenaire Hotelbeds et mettez à jour le profil du voyageur dans Guesty. |
| Gérer les évaluations des invités | Dans les lits d'hôtel |