Passer des paiements automatiques aux automatisations de paiement

Les automatisations de paiement vous permettent de configurer des règles au niveau du compte et de définir des conditions spécifiques en fonction de l'annonce, du canal ou de la durée du séjour.

Ce système simplifie la collecte des revenus, minimise les interventions manuelles et contribue à réduire les retards de paiements. Vos nouvelles automatisations de paiement fonctionnent en parallèle des règles de paiement automatique existantes jusqu'à ce que vous décidiez de les désactiver, ce qui vous permet de tester différentes configurations avant de désactiver les anciennes règles.

Différences entre les paiements automatiques et les automatisations de paiement

Mise en place d'automatisations de paiement

Pour utiliser cette nouvelle fonctionnalité, créez une automatisation de paiement. Par défaut, les nouvelles automatisations sont désactivées, ce qui vous permet de vérifier la configuration avant leur mise en service. Une fois activées, ces automatisations s'appliquent aux futures réservations répondant aux conditions que vous avez définies. Les réservations effectuées avant l'activation continueront d'utiliser les anciennes règles de paiements automatiques.

Créer une nouvelle automatisation de paiement

Suivez les étapes ci-dessous pour créer une automatisation de paiement.

Pas à pas :

1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
2. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez Opérations.
3. Cliquez sur Automatisations et sélectionnez Paiements.
4. Cliquez sur Ajouter une automatisation de paiement et sélectionnez l'une des options suivantes :
   • Cliquez sur Ajouter un modèle de paiement.
   • Cliquez sur Créer une automatisation personnalisée.
5. Dans le champ Nom, saisissez un titre clair comme « 50 % à la réservation pour Booking.com » ou « Paiement intégral pour les réservations directes ».
6. Définissez les conditions :
   • Annonce : Choisissez si cette automatisation s’applique à toutes les annonces ou à des annonces spécifiques.
   • Canal : Sélectionnez les canaux, tels qu’Airbnb, Booking.com, Expedia ou manuel.
7. Ajoutez des conditions pour les réservations manuelles si nécessaire :

   1. Durée du séjour : Établissez des règles pour des durées de séjour spécifiques, comme « plus de 7 nuits ».

   2. Préavis : Établissez des règles en fonction du délai de réservation des voyageurs.

8. Ajoutez des étapes à votre planning et précisez les éléments suivants pour chacune d'elles :

   • Moment : Sélectionnez un déclencheur comme « À la réservation » ou « X jours avant l'arrivée ».

   • Montant : Saisissez un pourcentage du coût total ou un montant fixe.

9. Cliquez sur Enregistrer.

Activer une automatisation

Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier et activer vos automatisations.

1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
2. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez Opérations.
3. Cliquez sur Automatisations et sélectionnez Paiements.

4. Vérifiez les détails de l'automatisation, notamment les noms, les conditions et les calendriers.

5. Cliquez sur « Activer tout » ou activez les automatisations individuellement pour les mettre en service.