Les informations de conformité relatives aux biens immobiliers comprennent les données et documents essentiels nécessaires pour respecter les normes légales et réglementaires applicables aux locations, garantissant ainsi la conformité aux lois et réglementations locales en matière de sécurité, de santé et d'environnement. Cet article explique comment ajouter les informations légales manquantes ou modifier les détails de la licence que vous avez précédemment fournis.
Important :
Les annonces nécessitant une licence ne doivent pas être publiées sans les informations requises. Veuillez contacter votre mairie pour obtenir un numéro de licence valide.
Pour les propriétés dont le statut est « En attente » ou « Échec » et qui nécessitent la publication d'informations de conformité sur Vrbo, vous pouvez ajouter ou mettre à jour les détails requis directement dans Guesty à tout moment.
Ajouter ou modifier les détails de la licence
Les champs de conformité ne s'affichent que pour les propriétés qui requièrent des informations de conformité ou qui relèvent d'une catégorie réglementaire spécifique. Guesty affiche automatiquement les champs obligatoires pour chaque annonce en fonction de la localisation de la propriété et de sa catégorie réglementaire ; ces champs peuvent donc varier.
Suivez les instructions ci-dessous pour ajouter ou modifier les informations de conformité de votre annonce.
Pas a pas:
- Connectez-vous a votre compte Guesty .
- Dans le menu de navigation lateral, cliquez
Marketing et ventes pour ouvrir le menu deroulant. - Sous Gestion des canaux , selectionnez Distribution .
- Selectionnez la vignette HomeAway/Vrbo .
- Selectionnez le compte concerne.
- Identifiez les annonces qui necessitent des corrections de conformite :
- Pour les annonces "En attente" : suivez les instructions pour ajouter les informations de conformite .
- Pour les annonces "Echec" : cliquez sur "Afficher les erreurs" , puis sur le lien dans la fenetre contextuelle pour acceder a la ressource concernee. Consultez notre article sur les erreurs de publication pour obtenir la liste detaillee des erreurs et leurs solutions.
- Annonces necessitant des informations de conformite : Cliquez sur la section "Details de la licence Vrbo" .
- Vous serez redirige vers la page "Conditions d'obtention de la licence Vrbo" pour la propriete concernee.
-
Pour les propriétés affichant la mention « Catégorie de réglementation », sélectionnez l'option correspondante dans le menu déroulant.
La catégorie de réglementation fait référence aux règles spécifiques définies par la réglementation locale (par exemple, location de courte durée, location de vacances). Les options affichées dans chaque annonce dépendent de la localisation du bien et de sa catégorie de réglementation ; elles peuvent donc varier.
- Ajoutez les informations pertinentes.
- Cliquez sur Enregistrer.
Erreurs de conformité
Important:
Guesty vérifie le format de ces champs de saisie, mais il vous incombe toujours de garantir l'exactitude des informations.
Indicateur d'erreur |
Explication |
Action requise |
|---|---|---|
 |
Problème non bloquant (par exemple, non-respect de la durée minimale de séjour) | Cliquez sur le lien et renseignez les informations requises. |
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Problème bloquant : les informations sont manquantes ou invalides. | Cliquez sur Modifier, mettez à jour les données, puis cliquez sur Enregistrer. |
 |
Erreur spécifique au champ | Survolez ou cliquez sur l'icône pour afficher une explication de l'erreur. |
Dépannage
L'annonce reste bloquée à l'état « En attente » après la mise à jour des informations de conformité.
- Veuillez vous assurer que tous les champs obligatoires sont remplis.
- Vérifiez la mise en forme et la présence de caractères invalides dans le numéro de licence.
La section relative aux détails de la licence Vrbo est manquante.
- L'inscription peut ne pas nécessiter de conformité en raison de son emplacement.
- L'annonce n'a pas encore été synchronisée avec Vrbo. Veuillez patienter quelques heures avant de vérifier à nouveau.
