Les plateformes de réservation en ligne qui facilitent les services d'hébergement à court terme (telles que Airbnb, Booking.com et Vrbo) sont tenues de facturer, de percevoir et de reverser une nouvelle taxe de court séjour (SSL) comme suit.
La taxe SSL s'applique au montant total de la réservation concernée. Cependant, comme elle est incluse dans ce montant, elle doit être prise en compte dans le calcul de la taxe. Les modalités varient selon la région ; voir les détails ci-dessous.
SSL par région
Victoria
- SSL appliqué aux réservations de 28 jours ou moins
- Une commission de 7,5 % est prélevée sur le montant total de la réservation, taxes comprises.
Pour que la contribution représente exactement 7,5 % du montant total payé, nous recommandons de fixer la taxe à 8,11 % du montant avant contribution. Ce calcul devrait intégrer précisément la contribution au coût total sans réduire le montant perçu. Exemple :
Montant de base (prix de l'hébergement plus frais) : 100 $
Taxe de 8,11 % : 8,11 $
Tarif total : 108,11 $
8,11 $ ÷ 108,11 $ = 7,5 %
Ainsi, l'application de 8,11 % au montant de base donne un prélèvement de 7,5 % sur le total.
Où ajouter la taxe SSL
La configuration de la nouvelle taxe SSL dépend des canaux de distribution auxquels vous êtes connecté et de l'origine des réservations de vos clients.
Réservation effectuée via |
Où configurer SSL |
|---|---|
| Agoda | Dans la chaîne |
| Airbnb | Non applicable – Airbnb applique automatiquement le certificat SSL aux réservations des voyageurs concernés. Plus d'informations sur le site d'Airbnb. |
| Booking.com | Dans le canal (configurer dans l'extranet) |
| Réservations directes, c'est-à-dire les réservations effectuées : manuellement / via le site web de réservation, le moteur de réservation ou l'API du moteur de réservation / via Google | À Guesty |
| Expedia | Dans la chaîne |
| Marriott (HVMB) | À Guesty |
| Locations United | Dans la chaîne |
| Voyage.com | Dans la chaîne |
| Vrbo | À Guesty |
Note:
Utilisateurs comptables : Dans le modèle commercial associé, cette taxe doit être configurée comme étant versée par PMC .
Durée du séjour : limitations liées à l'État
Lors de la création du certificat SSL dans Guesty, une condition de durée de séjour est ajoutée pour les réservations directes (voir tableau ci-dessus) afin que la taxe ne soit appliquée qu'aux réservations de 28 jours ou moins.
La condition de durée de séjour ne s'applique PAS aux chaînes synchronisées.
Pour Marriott et Booking.com (voir tableau ci-dessus), la taxe sera ajoutée à toutes les réservations. Afin d'éviter des frais inutiles pour les réservations de plus de 28 jours, vous pouvez annuler le montant correspondant sur la facture du client. Voir les étapes ci-dessous.
Créer un certificat SSL au niveau du compte
Ajoutez la taxe SSL au niveau du compte si la plupart de vos propriétés se trouvent dans l'État de Victoria. Pour les propriétés situées hors de Victoria, vous pouvez désactiver la synchronisation des taxes au niveau de l'annonce.
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Accédez aux informations financières pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Articles, sélectionnez Configurations fiscales.
- À droite, cliquez sur Nouvelle taxe.
- Configurez les paramètres fiscaux de base :
- Type de taxe : Sélectionnez la taxe municipale.
- Nom : Veuillez saisir un nom d’identification, par exemple « Taxe de court séjour ».
- Articles de facture à taxer : Cochez la case « Tout sélectionner ».
- Montant de la taxe : Sélectionnez % et saisissez le montant recommandé par région (voir ci-dessus).
- Par : Choisissez votre séjour.
-
Cliquez sur « Définir des conditions supplémentaires pour cette taxe ».
Important :
Ces conditions s'appliquent uniquement aux réservations directes (voir tableau ci-dessus).
- Sélectionnez la durée du séjour.
- Pour « Réservations jusqu'à _ nuits », saisissez 28.
Il est possible de créer des frais supplémentaires pour couvrir le certificat SSL pour certaines chaînes uniquement. Toutefois, ces frais ne sont pas considérés comme une taxe et seront inclus dans vos frais de chaîne. Les conditions de durée de séjour ne peuvent pas être utilisées, et toutes les chaînes, y compris Marriott, ne synchronisent pas les frais supplémentaires avec Guesty.
Si vous souhaitez mettre en place un certificat SSL moyennant des frais supplémentaires, veuillez nous contacter à l' adresse team.anz@guesty.com pour en discuter plus en détail.
Créer un certificat SSL au niveau de l'annonce
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Propriétés. - Cliquez sur l'annonce concernée. S'il s'agit d'une annonce pour plusieurs logements, effectuez ces modifications en editant les parametres principaux de l'annonce. Les modifications s'appliqueront à tous les logements.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Tarification et politiques, puis selectionnez Configuration fiscale dans le menu deroulant.
- Assurez-vous que l'option "Utiliser les parametres par defaut de votre compte" est desactivee, sinon l'annonce utilisera les taxes configurees au niveau du compte. Si vous devez la desactiver, lisez les informations dans la fenetre contextuelle et cliquez sur "Confirmer".
- A droite, cliquez sur Nouvelle taxe.
- Configurez les parametres fiscaux de base :
- Type de taxe : Selectionnez la taxe municipale.
- Nom : Veuillez saisir un nom d'identification, par exemple "Taxe de court sejour".
- Articles de facture a taxer : Cochez la case "Tout selectionner".
- Montant de la taxe : Selectionnez % et saisissez le montant recommande par region (voir ci-dessus).
- Par : Choisissez votre sejour.
Cliquez sur « Définir des conditions supplémentaires pour cette taxe ».
Important:
IMPORTANT : Les conditions s'appliquent uniquement aux réservations directes (voir tableau ci-dessus).
- Sélectionnez la durée du séjour.
- Pour « Réservations jusqu'à _ nuits », saisissez 28.
- Laissez l'option « Déduire cette taxe des frais d'hébergement pour les réservations Airbnb » désactivée.
Ajuster le protocole SSL dans le folio client d'une réservation
Une ligne de réservation ne peut être supprimée une fois ajoutée. Toutefois, vous pouvez ajuster le montant sur la facture du client pour le ramener à zéro. Suivez cette procédure dans les cas décrits ci-dessus pour Marriott et Booking.com, ou pour toute autre réservation ne nécessitant pas de certificat SSL.
Note :
Utilisateurs comptables : Comprenez comment les ajustements des factures des clients sont reflétés dans la facture comptable et les relevés du propriétaire .
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Réservations. - Sélectionnez la réservation correspondante.
- Dans la bannière en haut, cliquez sur Solde dû.
- Dans le détail du folio client, cliquez sur Ajuster l'élément de ligne.
- Remplissez les informations dans la fenêtre contextuelle :
- Sélectionnez l'élément de ligne SSL à ajuster.
- Veuillez saisir une description/raison de la modification.
- Saisissez le montant SSL comme un nombre négatif pour ramener le total à zéro.
- Acceptez ou modifiez la date de réalisation :
- Si l'élément est modifié avant l'enregistrement, la date de réalisation par défaut est l'enregistrement.
- Si elle est modifiée après l'enregistrement, la date de réalisation par défaut est la date à laquelle la modification est effectuée.
- Cliquez sur Ajuster.
Note:
Si vous avez des questions ou des problèmes de configuration, veuillez nous contacter à l' adresse team.anz@guesty.com.
