L' interface des frais suppl茅mentaires affiche le type de frais visible pour les voyageurs sur chacune de vos cha卯nes connect茅es. C'est ce qu'on appelle le 芦 mappage invers茅 禄. La prise en charge des diff茅rents types de frais varie selon les canaux.
D'apr猫s l'exemple ci-dessus, le type de frais Guesty 芦 Jacuzzi 禄 appara卯t comme 芦 HOT_TUB 禄 sur Vrbo, 芦 Hot tub fee 禄 sur Tripadvisor, mais comme 芦 Resort fee 禄 sur Booking.com et Airbnb.
Vous pouvez modifier et s茅lectionner 脿 tout moment un autre type de frais pris en charge par un canal. Certaines cha卯nes ne prennent en charge qu'un nombre limit茅 de types de frais ; par cons茅quent, les frais factur茅s 脿 un voyageur peuvent avoir un nom diff茅rent de celui configur茅 dans Guesty. Dans certains cas, un type de frais de canal peut correspondre 脿 plusieurs types de frais Guesty.
Si deux frais Guesty sont associ茅s au m锚me type de frais de canal, Guesty indique que 芦 les frais seront fusionn茅s 禄. Dans ce cas, Guesty fusionne les valeurs et les synchronise en un seul frais pour le canal.
Utilisateurs du service comptable : en savoir plus sur la comptabilit茅 et le mappage inverse des frais suppl茅mentaires.
Affichage d茅taill茅 des frais dans le folio de voyageurs
Chaque frais suppl茅mentaire fait appara卯tre trois noms dans le folio de voyageurs pour plus de clart茅 :
Type de frais Guesty * Type de frais sur le canal * Nom des frais Guesty
D'apr猫s l'exemple ci-dessus :
- 芦 Frais p茅troliers 禄 = Type de frais Guesty
- 芦 Frais de Gestion 禄 = Nom des frais du canal de r茅servation
- 芦 Frais p茅troliers 禄 = Nom des frais Guesty
Le type de frais Guesty correspond 脿 la mani猫re dont les frais apparaissent dans l'ensemble de Guesty, y compris dans les rapports de r茅servation, les rapports comptables et les relev茅s des propri茅taires.
Le nom des frais Guesty est un champ libre à usage interne. Par exemple, créez un type de frais « Activités » et nommez-le « Paddle ». Les voyageurs ne verront pas ce nom, sauf si vous le proposez comme option supplémentaire sur votre site Guesty.
Plusieurs frais Guesty associés à un même tarif de canal
Si un canal prend en charge un nombre limité de types de frais, plusieurs types de frais Guesty peuvent correspondre au même type de frais de canal. Guesty affiche tous les types de frais Guesty pertinents dans la folio des voyageurs.
Dans cet exemple, lors de sa réservation sur le canal, le voyageur a vu des « Frais de Gestion » de 200 $. Dans Guesty, ces « Frais de Gestion » correspondent à deux types de frais distincts. Ces deux types apparaissent sur la folio des voyageurs, et Guesty répartit le montant total entre eux.
Note:
Si les différents types de frais Guesty ont des valeurs différentes, Guesty répartit le montant total proportionnellement.
Les frais de canal ne sont pas associés à des frais Guesty.
Si une réservation effectuée via un canal inclut des frais non définis dans Guesty, Guesty les associe automatiquement au type de frais Guesty le plus proche. Le folio des voyageurs vous avertit dans ce cas.
Ajuster manuellement les frais mis en correspondance
Si les frais de canal ne sont pas automatiquement associés au type de frais Guesty que vous préférez, ajustez manuellement la folio des voyageurs en définissant le montant des frais Guesty associés à zéro, puis ajoutez une ligne avec votre association de frais préférée.
Conseil:
Mettez régulièrement à jour vos correspondances entre les frais de canal et les frais Guesty afin de garantir l'exactitude des factures des voyageurs et de faciliter leur rapprochement.
