Lorsqu'une réservation est effectuée par un voyageur et que le paiement est traité sur Booking.com, les frais de traitement de réservation sont automatiquement déduits lorsque le montant est transféré sur le compte fiduciaire de Guesty.
Vous pouvez rapprocher ces frais en ajoutant une facture ou une dépense propriétaire à votre modèle économique. Suivez les étapes ci-dessous.
Limites
Si votre annonce se trouve dans une zone où Booking.com verse des taxes aux voyageurs, veuillez noter que Booking.com applique deux calculs différents pour ses frais de traitement :
- Sur la page de réservation
Les frais de traitement sont calculés sur le paiement total du voyageur, qui comprend les taxes qui seront versées par Booking.com.
Booking.com recalcule ses frais de traitement sur le paiement net versé sur le compte de l'hôte. Ce paiement net est calculé après déduction des taxes, telles que versées par Booking.com, et non transférées sur le compte de l'hôte.
Étant donné que Guesty se synchronise avec les données de la page de réservation, le montant calculé ne correspond pas.
Important :
Pour les annonces dont les taxes sont versées par Booking.com, nous vous recommandons de ne pas procéder à cette automatisation. Continuez à ajouter ces frais manuellement jusqu'à ce que la synchronisation des données avec Guesty soit résolue.
Facturer au propriétaire
- Dans le modèle commercial concerné, faites défiler jusqu'à la section « Compte de confiance ».
- Cliquez sur Revenus du compte en fiducie.
- À droite, cliquez sur Ajouter des factures récurrentes au propriétaire.
- Remplissez les détails pertinents.
Sous « Montant à facturer », dans le champ « Par », sélectionnez Paiement Booking.com dans le menu déroulant.
Lorsque vous sélectionnez « Paiement Booking.com », le champ de valeur est automatiquement grisé. La valeur de chaque réservation sera renseignée avec les frais facturés.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Ajouter.
Facturer à PMC
- Dans le modèle commercial concerné, faites défiler jusqu'à la section « Compte de confiance ».
- Cliquez sur Dépenses du compte en fiducie.
- À droite, cliquez sur Ajouter une dépense récurrente.
- Remplissez les détails pertinents.
Sous « Dépenses à ajouter », dans le champ « Par », sélectionnez Paiement Booking.com dans le menu déroulant.
Lorsque vous sélectionnez « Paiement Booking.com », le champ de valeur est automatiquement grisé. La valeur de chaque réservation sera renseignée avec les frais facturés.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Ajouter.