Demande d'actions groupées

Guesty propose une assistance pour les tâches suivantes si vous ne pouvez pas effectuer les modifications dans votre compte Guesty.

• Remboursements records
• Enregistrement des paiements
• Ajustements de prix
• Mise à jour du fuseau horaire du compte
• Mise à jour de l’annonce concernant les commodités
• Mise à jour des balises de l’annonce
• Mise à jour des champs personnalisés

Suivez ces instructions pour préparer des données de haute qualité et précises, essentielles au succès de la tâche.

À quoi s'attendre

Avant toute modification, Guesty Expérience Voyageur examine votre demande afin de garantir que nous disposons de toutes les données nécessaires au format requis. Vous serez invité à remplir un formulaire pour confirmer la tâche et accepter la responsabilité du résultat.

Dès réception de votre confirmation, nous effectuerons les modifications demandées et vous informerons une fois la tâche terminée. Il vous incombe de vérifier les résultats afin de garantir leur exactitude.

Si le changement a causé des problèmes, répondez-nous simplement avec une description du problème et nous travaillerons avec vous pour le résoudre.

Remboursements records

Suivez ces étapes pour préparer les données.

Pas à pas :

1. Téléchargez ce modèle de feuille de calcul.
2. Pour chaque réservation, saisissez les détails suivants dans la feuille de calcul :
   • ID de réservation Guesty
   • Code de confirmation de réservation
   • Date de remboursement
   • Méthode de remboursement (sélectionnez parmi les valeurs fournies)
   • Montant du remboursement
3. Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.
4. Contactez-nous pour nous faire part de votre demande. Soyez aussi direct, précis et détaillé que possible afin d'éviter tout malentendu. Joignez le fichier CSV au ticket.

Enregistrement des paiements

Suivez ces étapes pour préparer les données.

Pas à pas :

1. Téléchargez ce modèle de feuille de calcul.
2. Pour chaque réservation, saisissez les détails suivants dans la feuille de calcul :
   • ID de réservation Guesty
   • Code de confirmation de réservation
   • Date de paiement
   • Mode de paiement (sélectionnez parmi les valeurs fournies)
   • Montant du paiement
3. Enregistrez la feuille de calcul au format CSV.
4. Contactez-nous pour nous faire part de votre demande. Soyez aussi direct, précis et détaillé que possible afin d'éviter tout malentendu. Joignez le fichier CSV au ticket.