Cet article aborde quelques points essentiels pour gérer votre compte Expedia via Rentals United.
Connexion
Utilisez votre e-mail de connexion Rentals United pour accéder à Expedia via Rentals United.
Nombre minimum d'annonces
Les nouveaux utilisateurs doivent avoir au moins 20 annonces pour se connecter à Expedia via Rentals United.
Communication
Vous pouvez gérer les messages des voyageurs provenant d'Expedia via Rentals United s'ils sont envoyés par les méthodes suivantes :
- L'adresse e-mail privée de l'invité
Si une réservation inclut l'adresse e-mail du client, vous pouvez communiquer directement avec le voyageur depuis Guesty. Enregistrez cette adresse dans la section « Informations Voyageur » de la réservation ; vous pourrez ainsi lui envoyer des messages via la messagerie de Guesty. Contactez votre Gestionnaire de compte Expedia pour demander l'ajout de l'adresse e-mail du voyageur aux réservations.
- Le Centre de Communication d'Expedia
Si une réservation ne comporte pas d'e-mail du voyageur, les messages sont envoyés via le Centre de Communication Expedia. Accédez à ces messages en vous connectant à votre compte Expedia Partner Central.
Pour recevoir des messages dans votre Boîte de réception Guesty, assurez-vous que votre intégration e-mail Rentals United est définie comme destinataire des notifications de communication des voyageurs sur la plateforme Expedia.
Impôts
Les valeurs des taxes dans Expedia doivent correspondre à celles définies dans Guesty.