Cet article couvre quelques éléments essentiels pour gérer votre compte Expedia via Rentals United.
Connexion
Utilisez votre e-mail de connexion Rentals United pour accéder à Expedia via Rentals United.
Nombre minimum d'annonces
Les nouveaux utilisateurs doivent avoir au moins 20 annonces pour se connecter à Expedia via Rentals United.
Communication
Vous pouvez gérer les messages des voyageurs d'Expedia via Rentals United s'ils sont envoyés via ces méthodes :
-
L'adresse e-mail privée du client
Si une réservation inclut l'adresse e-mail du client, vous pouvez communiquer directement avec le voyageur depuis Guesty. Enregistrez l'adresse e-mail du client dans la section « Informations voyageur » de la réservation et vous pourrez lui envoyer des messages via la messagerie de Guesty. Contactez votre gestionnaire de compte Expedia pour demander que les réservations incluent l'adresse e-mail du voyageur.
-
Le centre de communication Expedia
Si une réservation ne comporte pas d'e-mail, les messages sont envoyés via le Centre de communication Expedia. Accédez à ces messages en vous connectant à votre compte Expedia Partner Central.
Pour recevoir des messages dans votre boîte de réception Guesty, assurez-vous que votre e-mail d'intégration Rentals United est défini comme destinataire des notifications de communication voyageur sur la plateforme Expedia.
Impôts
Les valeurs de taxe dans Expedia doivent correspondre à celles définies dans Guesty.