Accueillir des familles est un excellent moyen d'élargir votre clientèle et d'augmenter votre taux d'occupation. Suivez les instructions ci-dessous pour configurer votre logement afin qu'il soit adapté aux enfants et paramétrer les options spécifiques pour les plateformes comme Booking.com et Vrbo.
Limites
- Les enfants sont inclus dans le nombre de personnes. Ce nombre total ne doit pas dépasser la capacité d'accueil maximale du logement.
- Les enfants ayant dépassé la limite d'âge fixée par votre contrat d'assurance enfant sont considérés comme des adultes.
- Si une réservation comprend plus d'enfants que votre règlement ne le permet, les personnes supplémentaires sont considérées comme des adultes.
Vous trouverez ci-dessous la configuration de cette règle pour différents canaux.
Paramètres spécifiques à la chaîne
Découvrez ci-dessous comment les politiques enfants se synchronisent avec des canaux spécifiques.
Booking.com
Configurez les modalités d'hébergement et de facturation des enfants sur vos annonces Booking.com.
Définissez les détails suivants :
- Tranche d'âge pour les enfants
- Nombre maximum d'enfants
- Frais pour enfants
Lors de la publication d'une propriété, le champ « Politique enfant » est par défaut défini sur « Enfants autorisés ».
Vrbo
Les modifications apportées à la politique relative aux enfants sont synchronisées avec Vrbo sous 24 heures. Les équipements de votre annonce sont automatiquement mis à jour pour inclure la mention « adapté aux familles et aux enfants ».
Établissez les règles de la maison pour permettre aux enfants de s'exprimer.
Suivez les instructions ci-dessous pour autoriser la présence d'enfants dans une propriété.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Propriétés. -
Sélectionnez la propriété concernée.
Pour un logement à plusieurs unités, modifiez les paramètres principaux. Le règlement intérieur sera automatiquement mis à jour dans les sous-unités.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Tarification et politiques.
- Sélectionnez les politiques de réservation.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Règlement intérieur ».
- À droite de « Règles de la maison », cliquez sur Modifier.
-
Sous « Politique relative aux enfants », activez Enfants (2-12) ou Nourrissons (0-2).
Utilisateurs d'Airbnb : si vous désactivez ces options, un champ « Expliquez pourquoi » apparaît. Vous devez indiquer la raison de la modification pour qu'elle soit synchronisée.
- Cliquez sur Enregistrer.
Définissez des frais pour enfant sur Booking.com
Pour les logements avec une connexion « Synchronisation complète », vous pouvez ajouter un supplément enfant. Ce supplément s'ajoute au prix de la réservation, en plus du tarif adulte.
Pas à pas :
- Répétez les étapes 1 à 3 ci-dessus.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Tarification et politiques.
- Sélectionnez le prix.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Frais de base » et cliquez sur Modifier.
-
Dans la section « Politique relative aux enfants », configurez la tranche d'âge, le nombre total d'enfants autorisés par réservation et le prix par enfant et par nuit.
- Cliquez sur Enregistrer.
