La fenêtre d’arrivée vous aide à minimiser les intervalles entre les réservations en limitant la période dans le futur où les nouveaux voyageurs peuvent s'enregistrer, tout en autorisant les paiements de fin de séjour.
Lorsque vous configurez une plage d’arrivée, Guesty bloque automatiquement votre calendrier en fonction des règles que vous définissez sur Guesty et sur toutes les listes de canaux connectées.
Comment ça marche
Pour chaque réservation, après la date de départ, le système n'autorise les nouveaux enregistrements que pendant la période que vous avez définie.
S'il n'y a pas encore de réservation à venir, la période se décale automatiquement chaque jour, en conservant toujours le nombre de jours disponibles que vous avez défini à partir d'aujourd'hui.
Vous pouvez modifier manuellement ces paramètres à tout moment, tout en conservant un contrôle total sur votre calendrier de réservation.
Si vous avez plusieurs réservations futures, le système les traite individuellement, en ajustant la disponibilité d’arrivée en fonction de vos règles d'intervalle jusqu'à ce qu'il atteigne un blocage de réservation.
Les paiements de fin de séjour sont toujours autorisés n'importe quel jour, même en dehors des arrivées.
Limites
- Les dates en dehors de la période d’arrivée autorisée apparaissent comme indisponibles sur les plateformes connectées. Vous pouvez contourner ce problème et créer des réservations manuelles pour ces dates directement dans Guesty.
- L’arrivée s'ajoute aux autres règles de réservation, comme la durée minimale de séjour. Si l'intervalle entre deux réservations est trop court pour respecter la durée minimale de séjour, ces dates restent indisponibles, même pendant votre période d’arrivée.
Important :
Limiter les enregistrements réduit la disponibilité de votre établissement.
Indication visuelle dans le calendrier
Lorsque les dates présentent une disponibilité d’arrivée limitée, votre calendrier affiche un indicateur visuel pour vous aider à identifier facilement les dates qui se situent en dehors de votre période d’arrivée.
Les dates en dehors de la période d’arrivée définie apparaissent comme restreintes.
Exemples
Scénario 1 - Fenêtre d’arrivée de base
Vous avez défini une période d’arrivée de 5 jours. Un voyageur quitte l'établissement le 1er juillet.
Le calendrier autorise désormais les enregistrements du 1er au 5 juillet. À partir du 6 juillet, les dates ne seront plus disponibles pour les nouveaux enregistrements.
Si aucune réservation n'est effectuée, la plage horaire avance chaque jour :
Le 2 juillet : Les dates d’arrivée disponibles seront du 2 au 6 juillet.
Le 3 juillet : Les dates d’arrivée disponibles seront du 3 au 7 juillet.
Scénario 2 - Les exigences de séjour minimum prévalent sur la période d’arrivée
Un voyageur quitte l'établissement le 1er juillet. Le séjour minimum est de 3 nuits et la période d’arrivée est de 5 jours. Votre prochaine réservation débute le 4 juillet.
Bien que votre période d’arrivée permette normalement les enregistrements du 1er au 5 juillet, l'intervalle de 2 jours entre le départ le 1er juillet et l'arrivée le 4 juillet est plus court que votre exigence de séjour minimum de 3 nuits.
Le calendrier indique que les dates du 1er au 3 juillet ne sont pas disponibles pour les nouveaux enregistrements, même si elles se situent dans votre période d’arrivée, car les voyageurs ne peuvent pas effectuer un séjour minimum de 3 nuits avant le début de la réservation existante du 4 juillet.
Configurer la fenêtre d’arrivée d'une annonce
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer la plage d’arrivée pour votre annonce.
Pas à pas
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Propriétés.
- Sélectionnez l'annonce pertinente.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Calendrier, puis sélectionnez Paramètres de disponibilité.
- Cliquez sur Modifier.
- Sous « Restrictions d’arrivée », définissez le nombre de jours autorisés pour les enregistrements après un paiement de fin de séjour précédent.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Enregistrer.
- Le système applique automatiquement ces règles au calendrier.
En savoir plus sur les bonnes pratiques en matière de paramètres de disponibilité.