Fractionner un paiement

Les clients peuvent régler leurs réservations de plusieurs manières. Il est possible de fractionner les paiements en plusieurs modes de paiement, pour plusieurs clients, ou de les diviser en plusieurs versements.

Lisez ci-dessous pour en savoir plus sur les différentes méthodes de fractionnement de votre paiement :

Répartir en plusieurs modes de paiement

Avant de commencer

Veillez à annuler tous les paiements automatiques en attente.
Collectez les moyens de paiement de vos clients soit en leur envoyant une facture, soit en ajoutant manuellement le moyen de paiement à la réservation.

Pas à pas :

Connectez-vous à votre compte Guesty.
Dans le menu de navigation latéral, cliquez Réservations.
Sélectionnez la réservation correspondante.
Cliquez sur « Solde dû / Paiement » dans la bannière supérieure.
Dans la section « Paiements », cliquez sur Nouveau paiement.
Veuillez saisir le montant et la date.
Sous « Mode de paiement » :
- Si une carte de crédit est associée à la réservation, cliquez sur Enregistrer si vous avez programmé le paiement pour une date ultérieure, ou sur Débiter maintenant si le paiement est dû pour la date actuelle.
- Si plusieurs cartes de crédit sont enregistrées, cliquez sur « Présenter les modes de paiement de la réservation » et sélectionnez la carte supplémentaire dans le menu déroulant.
  
  Cliquez sur « Enregistrer » si vous avez programmé le paiement pour une date ultérieure, ou sur « Facturer maintenant » si le paiement est dû pour la date actuelle.
- Si aucune carte de crédit n'est enregistrée, ou pour ajouter une nouvelle carte, cliquez sur « Modes de paiement de la réservation » et sélectionnez « Nouvelle carte de crédit » dans le menu déroulant.
  - Remplissez les informations de votre carte de crédit.
  - Cliquez sur « Enregistrer » si vous avez programmé le paiement pour une date ultérieure, ou sur « Facturer maintenant » si le paiement est dû pour la date actuelle.

Partager un paiement entre plusieurs invités

Vous pouvez imputer le paiement d'une réservation de groupe au responsable de la réservation pour l'ensemble des logements inclus, ou à plusieurs invités pour chaque logement spécifique de la réservation.