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Connectez-vous à l'application mobile
Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à votre compte.
Pas à pas :
- Ouvrez l'application Guesty.
- Connectez-vous en utilisant l'une des options suivantes :
- E-mail : Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur « Se connecter ».
- Google : Appuyez sur « Se connecter avec Google » et sélectionnez votre compte.
Résoudre les problèmes de connexion
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'application, essayez de vous connecter via un navigateur web. Si le problème persiste dans le navigateur, consultez la Résolution de problèmes : Problèmes de connexion.
Si vous pouvez vous connecter sur le site web mais pas sur l'application mobile, consultez les solutions courantes suivantes :
- Informations d'authentification incorrectes : Vérifiez que vous avez saisi le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects.
- Compte verrouillé : Veuillez patienter quelques minutes et réessayer si votre compte est verrouillé suite à plusieurs tentatives de connexion infructueuses.
- Problèmes de connectivité : Vérifiez que vous disposez d’une connexion Internet stable.
- Version obsolète de l'application : Mettez à jour l'application Guesty vers la dernière version.
- Compte désactivé : Contactez l'assistance si votre compte est désactivé suite à une violation de paiement ou de politique.
