Lors de la création d'une instance de l'API Moteur de réservation, vous configurez son type de réservation : demandes de renseignements uniquement, réservations instantanées uniquement ou les deux.
Le type de réservation « Demande de renseignements » nécessite une confirmation manuelle de la demande de réservation, tandis que le type « Réservation instantanée » permet une réservation directe, sans intervention manuelle.
Si vous rencontrez des erreurs API lors de la création de réservations ou de devis, assurez-vous que vos requêtes API correspondent à la configuration du type de réservation concerné :
- Pour les réservations par Demande de renseignements : utilisez le point de terminaison API conçu pour créer des demandes de renseignements, comme décrit dans « Créer une Réservation par Demande de renseignements à partir d’un devis ».
- Pour les réservations instantanées : utilisez le point de terminaison API « Créer une réservation instantanée à partir d’un devis » pour faciliter la confirmation immédiate.
Si vous rencontrez l'erreur API suivante : « WRONG_PAYMENT_CONFIG » avec le message : « Échec de la création d'une réservation. La requête n'est pas autorisée pour le type de réservation actuel. », il s'agit probablement d'une incompatibilité entre le type de réservation configuré et le type de requête effectuée.
Pour résoudre ce problème, vérifiez que la configuration de votre type de réservation dans les paramètres de l'API correspond bien au type de réservation que vous souhaitez traiter. En cas d'anomalie, ajustez les paramètres de votre type de réservation via le panneau de configuration de l'API de notre interface utilisateur afin de répondre à vos besoins opérationnels.