Conservez les documents importants relatifs au propriétaire, tels que les contrats de location ou les factures d'énergie, et choisissez de les garder privés ou de les partager avec le propriétaire. Lorsqu'un document est partagé, le propriétaire peut le télécharger via le Portail des propriétaires.
Vous pouvez télécharger des documents pour chaque propriétaire via le profil du propriétaire. Si vous souhaitez télécharger un document pour plusieurs propriétaires, veuillez nous contacter .
Seul le format PDF est pris en charge. La taille maximale des fichiers est de 5 Mo.
Téléverser un document
Suivez les instructions pour gérer les documents relatifs à un propriétaire.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Opérations pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Portefeuille, sélectionnez Propriétaires.
- Sélectionnez le propriétaire concerné.
- Cliquez sur Documents.
- Cliquez sur + Ajouter un document.
- Cliquez sur « Télécharger un document » et sélectionnez le document que vous souhaitez ajouter.
Pour consulter le document, cliquez sur
.
Pour modifier le document, cliquez sur Modifier le document. - Cochez la case « Étiquette de contrat » si le document est un contrat.
- Donnez un nom au document. Ce champ est obligatoire.
- Ajoutez une description pour votre propre référence.
- Activez ou désactivez l'option « Partager avec le propriétaire » pour rendre le document visible ou non dans le Portail des propriétaires.
-
Activez l'option « Dates d'effet » si le document a une date d'expiration et sélectionnez les dates concernées. Nous enverrons une notification par e-mail à l'adresse e-mail de contact répertoriée dans les informations de facturation de votre entreprise 90 jours avant l'expiration.
Désactivez l'option « Dates d'effet » si le document n'a pas de date d'expiration.
- Activez l'option « Visible dans le portail » pour permettre au propriétaire de consulter le document.
- Cliquez sur Enregistrer.
Des actions supplémentaires peuvent être effectuées depuis la page « Documents » : 
Une fois le document téléchargé, vous pouvez choisir de le rendre visible au propriétaire. Activez ou désactivez l'option « Visible dans le Portail des propriétaires » et confirmez votre choix dans la fenêtre contextuelle.
Pour modifier, télécharger ou supprimer un document, cliquez 
à côté du document concerné, et confirmez l'action dans la fenêtre contextuelle.
Projet pilote : Téléchargement de documents par les propriétaires
Les propriétaires et les contacts disposant des autorisations nécessaires peuvent télécharger, modifier ou supprimer les documents directement via le Portail des propriétaires, accessible sur le web et sur mobile. Seul le format PDF est pris en charge, avec une taille maximale de 25 Mo par document.
