Conservez les documents importants relatifs au propriétaire, comme les contrats de location ou les factures de services publics, et choisissez de les garder privés ou de les partager avec le propriétaire. Vous pouvez télécharger les documents de chaque propriétaire via le profil du propriétaire. Pour télécharger un même document pour plusieurs propriétaires, contactez-nous. Seul le format PDF est pris en charge. La taille maximale du fichier est de 5 Mo. Lorsqu'un document est partagé, le propriétaire peut le télécharger via le Portail des propriétaires.
Suivez les instructions pour gérer les documents liés à un propriétaire.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Propriétaires.
- Sélectionnez le propriétaire concerné.
- Cliquez sur Documents.
- Cliquez sur + Ajouter un document.
- Cliquez sur Télécharger le document et sélectionnez le document que vous souhaitez ajouter.
Pour visualiser le document, cliquez sur 
.
Pour modifier le document, cliquez sur Modifier le document.
- Cochez la case Étiqueter comme contrat si le document est un contrat.
- Donnez un nom au document. Ce champ est obligatoire.
- Ajoutez une description pour votre propre référence.
- Activez ou désactivez Partager avec le propriétaire pour rendre le document visible ou non dans le portail des propriétaires.
- Activez l'option « Dates d'effet » si le document a une date d'expiration et sélectionnez les dates pertinentes. Nous enverrons une notification par e-mail à l'adresse de contact répertoriée dans les informations de facturation de votre entreprise 90 jours avant l'expiration.
Désactivez les dates d'effet si le document n'a pas de date d'expiration.
- Activez l'option Visible dans le portail pour permettre au propriétaire de visualiser le document.
- Cliquez sur Enregistrer.
Des actions supplémentaires peuvent être gérées à partir de la page « Documents » :
Une fois un document téléchargé, vous pouvez contrôler sa visibilité pour le propriétaire. Activez ou désactivez l'option « Visible dans le portail des propriétaires » et confirmez l'action dans la fenêtre contextuelle.
Pour modifier, télécharger ou supprimer un document, cliquez sur 
à côté du document concerné et confirmez l'action dans la fenêtre contextuelle.