Les données analytiques avancées sont une fonctionnalité premium. Contactez-nous pour l'activer.
Si vous ouvrez votre tableau de bord Advanced Données analytiques mais qu'aucune donnée ne s'affiche et que les tableaux et graphiques sont tous vides (affichant 0 ou 0 %), suivez les instructions ci-dessous.
Pas à pas :
- Dans le menu de gauche, passez la souris sur le nom du tableau de bord vide et cliquez sur les trois points qui apparaissent à droite.
- Cliquez sur Restaurer le tableau de bord.
Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur la coche verte.
- Si cela ne résout pas le problème, effacez le cache et les cookies de votre navigateur :
- Pour Safari : effacer les cookies dans Safari sur Mac.
- Pour Google Chrome : vider le cache et les cookies (ordinateur)
- Pour Firefox : comment vider le cache de Firefox
- Si cela ne résout pas le problème, recherchez les filtres dans le menu de droite et cliquez sur l’icône en spirale dans le coin supérieur droit pour réinitialiser les filtres.
- Si cela ne résout pas le problème, contactez-nous.