Encaissement du paiement d'une réservation de groupe

Vous pouvez réserver plusieurs chambres pour un grand nombre de personnes, généralement pour un événement ou un but précis, en créant une réservation de groupe. Découvrez ci-dessous comment percevoir un paiement pour une réservation de groupe.

Avant de commencer

Confirmez ou sélectionnez le processeur de paiement

Lors de la création d'une réservation de groupe, le processeur de paiement par défaut est désigné comme « processeur de paiement de groupe » et l'étiquette « groupe » lui est ajoutée. Seul ce processeur de paiement de groupe est autorisé pour encaisser le paiement d'une réservation de groupe ; par conséquent, toutes les sous-réservations seront facturées via ce système, même si les annonces sont attribuées à un autre processeur de paiement.

Si vous souhaitez modifier le processeur de paiement utilisé pour les réservations de groupe, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
2. Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez Finances.
3. Cliquez sur Traitement des paiements.
4. Cliquez et sélectionnez « Attribuer comme processeur de paiement de groupe ».
   

Sélectionnez le mode de facturation

Dans le cadre du processus de création d'une réservation de groupe, décidez si vous souhaitez facturer le paiement au niveau de la réservation de groupe (« toutes les propriétés ») ou au niveau de la sous-réservation (« par propriété »).

Si vous facturez au niveau du groupe, la personne qui a effectué la réservation sera facturée du montant total. Si vous facturez par propriété, chaque voyageur peut régler sa propre réservation.

Percevoir le paiement

Si vous avez sélectionné « Toutes les propriétés » comme mode de facturation, vous devrez percevoir le paiement manuellement. Si vous avez sélectionné « Par propriété », vous pouvez également utiliser les paiements automatiques pour percevoir les paiements de chaque sous-réservation.