Les versements concernent la manière dont les fonds de paiement sont effectivement distribués aux bénéficiaires finaux. Ainsi, un paiement comprend le montant traité provenant d'une ou plusieurs réservations, hors frais supplémentaires tels que les frais de réserve et de traitement.
Pour bien comprendre comment les versements sont calculés, consultez la section sur la réserve glissante .
Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour identifier la réservation liée à chaque paiement.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Paiements des Voyageurs pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Général, sélectionnez Traitement des Paiements.
- Repérez votre nom d'utilisateur au-dessus de la section « GuestPay » dans le panneau latéral droit. Cliquez
pour le copier. - À côté du nom d'utilisateur, cliquez sur Tableau de bord des Paiements.
- Vous serez redirigé vers la page de connexion du tableau de bord. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur « Se connecter ».
- Dans le tableau de bord GuestyPay, cliquez sur Rapports des sous-comptes.
- Sélectionnez Rapprochement des paiements.
-
Dans le volet de recherche, sous « Plage de dates », sélectionnez « Date de traitement ». Sélectionnez ensuite la période en choisissant une option dans la liste déroulante ou en définissant une plage de dates personnalisée à l’aide du calendrier.
Conseil:
Lors du choix de la plage horaire, prévoyez une marge de 3 à 4 jours pour inclure les week-ends. Les banques et autres organismes ne traitent généralement pas les paiements le week-end.
- Cliquez sur le paiement sélectionné pour en afficher les détails.
- Cliquez sur « Règlements quotidiens » pour en afficher les détails.
- Cliquez sur la flèche bleue pour ouvrir les détails des « Règlements quotidiens » :
- Cliquez sur Ventes.
- Tout à droite, sous la colonne « ID de transaction du commerçant », vous trouverez les codes de confirmation relatifs à toutes les réservations incluses dans ce paiement.
