La consultation et le téléchargement des relevés mensuels vous permettent de suivre vos transactions financières, vos revenus et vos dépenses liés à votre compte GuestyPay.
Télécharger un relevé de commerçant
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Paiements des voyageurs pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Général, sélectionnez Traitement des paiements.
- Dans la section GuestyPay, cliquez sur Tableau de bord des paiements.
- Vous serez redirigé vers la page de connexion du tableau de bord. Saisissez votre nom d'utilisateur et mot de passe, puis cliquez sur « Se connecter ».
- Une fois connecté à votre tableau de bord GuestyPay, cliquez sur Rapports de sous-comptes.
- Sélectionnez « relevé du commerçant ». Sous « relevé », utilisez la flèche vers le bas pour sélectionner le mois souhaité.
- Sous « relevé », utilisez la flèche vers le bas pour sélectionner le mois souhaité.
- Accédez à votre dossier de téléchargements, ouvrez le relevé marchand et consultez-le.
Comprendre la ligne « Paiements »
- Le montant des versements figurant dans le « Récapitulatif du relevé » correspond aux sommes versées au compte bancaire du commerçant au cours du mois relevé, c’est-à-dire aux paiements traités durant ce mois. Il ne s’agit pas du chiffre d’affaires moins les frais et les provisions.
- Le total des règlements quotidiens correspond aux ventes moins les frais sortants et les réserves collectées pour le mois. Les règlements et les versements sont différents et coïncident rarement au cours d'un même mois.
- Un paiement refusé puis réémis est comptabilisé dans le mois de son traitement final ; un mois peut donc inclure des sommes provenant d'un règlement antérieur. Une réserve libérée fait l'objet d'un paiement distinct, généralement le mois suivant.
- Pour expliquer un écart, ouvrez le rapport « Paiements » du sous-compte et additionnez les paiements traités au cours du mois du relevé.
Par exemple, un relevé pourrait indiquer des ventes de 1 071,24 $, des frais de 56,67 $ et des réserves collectées de 107,12 $, soit un total de 907,45 $ dans la rubrique « Règlements quotidiens ». La ligne « Paiements » de ce même relevé pourrait afficher 1 396,70 $, correspondant au total de deux paiements distincts effectués ce mois-là (1 053,50 $ et 343,20 $).
