Gestion des éléments du Centre de résolution Airbnb (ARC) dans la comptabilité

Note:

La comptabilité par Guesty est une fonctionnalité premium. Contactez-nous pour l'activer.

Lorsqu'un dossier Airbnb ARC est clôturé sur Guesty, une ligne « Centre de résolution Airbnb » apparaît dans le détail de la facture du client. En comptabilité, les écritures correspondantes sont enregistrées dans le journal. Par défaut, les revenus ou les dépenses liés à un dossier ARC sont imputés à 100 % à la société de gestion immobilière.

Comment les éléments ARC apparaissent dans la comptabilité

  • Remboursement d'Airbnb à PMC
    • Débit : Dépôt anticipé
    • Crédit : Comptes fournisseurs PMC (100 % à PMC)
  • Paiement d'Airbnb au voyageur
    • Débit : Comptes fournisseurs PMC (100 % de PMC)
    • Crédit : Acompte

Meilleures pratiques pour les ajustements ARC

Vous avez deux options pour traiter les éléments ARC afin de les faire correspondre à votre répartition des revenus et à vos relevés de compte.

  1. Ajuster dans la facture du client (recommandé pour le partage des revenus) :

    • Mettez à zéro le poste ARC.
    • Créez un nouvel ajustement sur la ligne de folio d'origine (tel que « Frais d'hébergement ») pour appliquer la répartition financière correcte (par exemple, entre le PMC et le propriétaire).

    Utilisez les ajustements de facturation des clients pour que les relevés des propriétaires et le partage des revenus reflètent la répartition souhaitée. Le système utilise les lignes de facturation d'origine pour calculer les partages.

  2. Ajuster à l'aide d'une entrée de journal manuelle :
    • Ajoutez une écriture comptable pour répartir les fonds.
    • Cela ne modifie pas le folio client ni la façon dont les revenus s'affichent aux propriétaires ou dans les rapports basés sur les lignes de folio.

Important:

Les modifications apportées au dossier voyageur sur Guesty ne sont pas synchronisées avec Airbnb. En cas de litige avec un voyageur ou Airbnb, veuillez toujours le résoudre directement via le Centre de résolution d'Airbnb.

Trouvez des réservations avec des articles ARC

Pour suivre les éléments ARC non résolus ou non ajustés avant de générer les relevés de propriétaire, exécutez un rapport de réservations.

Pas à pas:

  1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
  2. Dans le menu de navigation latéral, cliquez icône Réservations.
  3. Cliquez l'icône cercle plus Cliquez sur « Filtres » et sélectionnez le filtre souhaité.
  4. En haut à droite, cliquez sur Colonnes.
    1. Saisissez « Airbnb » dans la barre de recherche, puis activez le centre de résolution Airbnb.
  5. Cliquez sur Enregistrer ou Enregistrer sous.

Élément ARC manquant dans la déclaration du propriétaire

Un élément ARC apparaît sur le relevé du propriétaire uniquement si vous l'avez imputé (directement ou par ajustement) au propriétaire dans le compte client. Si l'élément ARC est entièrement à la charge du PMC ou partagé avec un prestataire, il n'apparaît pas par défaut sur le relevé du propriétaire.

Note:

Vérifiez et ajustez les éléments ARC dans le folio avant de clôturer chaque relevé de propriétaire afin de garantir que les propriétaires soient payés ou facturés de leur part correcte.

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