Gestion des éléments du Centre de résolution Airbnb (ARC) dans la comptabilité

Lorsqu'un dossier Airbnb ARC est clôturé sur Guesty, une ligne « Centre de résolution Airbnb » apparaît dans le détail du folio des voyageurs. En comptabilité, les écritures correspondantes sont enregistrées dans le journal. Par défaut, les revenus ou les dépenses liés à un dossier ARC sont imputés à 100 % à l'entreprise de gestion immobilière.

Comment les éléments ARC apparaissent dans la comptabilité

• Remboursement d'Airbnb à PMC
  • Débit : Dépôt anticipé
  • Crédit : Comptes fournisseurs PMC (100 % à PMC)
• Paiement d'Airbnb au voyageur
  • Débit : Comptes fournisseurs PMC (100 % de PMC)
  • Crédit : Acompte

Meilleures pratiques pour les ajustements ARC

Vous avez deux options pour traiter les éléments ARC afin de les faire correspondre à votre répartition des revenus et à vos relevés de propriétaire.

1. Ajuster dans le folio des voyageurs (recommandé pour le partage des revenus) :

   • Mettez à zéro le poste ARC.
   • Créez un nouvel ajustement sur la ligne du folio d'origine (telle que « Tarif d'hébergement ») pour appliquer la répartition financière correcte (par exemple, entre le PMC et le propriétaire).

   Utilisez les ajustements de folio des voyageurs pour que les relevés des propriétaires et le partage des revenus reflètent la répartition souhaitée. Le système utilise les lignes de facturation d'origine pour calculer les partages.

2. Ajuster à l'aide d'une entrée de journal manuel :
   • Ajoutez une écriture comptable pour répartir les fonds.
   • Cela ne modifie pas le folio de voyageurs ni la façon dont les revenus s'affichent aux propriétaires ou dans les rapports basés sur les lignes de folio.

Trouvez des réservations avec des éléments ARC

Pour suivre les éléments ARC non résolus ou non ajustés avant de générer les relevés de propriétaire, exécutez un rapport de réservations.

Étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
2. Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur Réservations.
3. Cliquez sur à côté de « Filtres » :
   1. Ajoutez Source = Airbnb pour limiter les résultats aux réservations Airbnb.
   2. Ajoutez d'autres filtres si nécessaire.
4. En haut à droite, cliquez sur Colonnes.
   1. Saisissez « Airbnb » dans la barre de recherche, puis activez le centre de résolution Airbnb.
5. Cliquez sur Enregistrer ou Enregistrer sous.

Élément ARC manquant dans le relevé du propriétaire

Un élément ARC apparaît sur le relevé du propriétaire uniquement si vous l'avez imputé (directement ou par ajustement) au propriétaire dans le folio de voyageurs. Si l'élément ARC est entièrement à la charge du PMC ou partagé avec un fournisseur, il n'apparaît pas par défaut sur le relevé du propriétaire.