Exporter un rapport de contacts vers Mailchimp

Les utilisateurs de Mailchimp peuvent désormais exporter leurs contacts Guesty vers Mailchimp afin de créer des campagnes ciblées et personnalisées. Vous pouvez exporter les données une par une ou configurer une exportation automatique qui mettra à jour Mailchimp chaque semaine avec vos contacts Guesty.

Par exemple:

• Créez une exportation ponctuelle pour promouvoir un événement gastronomique et œnologique auprès de votre public « amateur de vin ».
• Configurez une exportation récurrente pour les VIP ou pour les arrivées dans les 30 jours.

Avant de commencer

• Vous devez posséder un compte Mailchimp avant de commencer. Inscrivez-vous sur Mailchimp .
• L'authentification de votre compte Mailchimp n'est requise que lors de la première configuration de l'intégration, ou après une modification de votre compte Mailchimp. 
  • Pour des raisons de sécurité, Guesty ne sauvegardera pas vos identifiants et mot de passe Mailchimp.
• Les données exportées comprennent :
  • Nom du voyageur (prénom et nom)
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone
  • pays
  • Nom de la vue.
• Mailchimp exige une adresse e-mail pour chaque contact.
  • Si certains contacts ne comportent pas d'e-mail, l'exportation se terminera malgré tout. Un e-mail de notification sera envoyé indiquant le nombre de contacts exportés et le nombre de contacts non exportés.
    • Nous vous suggérons d'ajouter le filtre « contient un e-mail » à votre vue pour l'exportation.
  • Si vos contacts incluent des e-mails proxy provenant de différents canaux et que vous souhaitez créer une vue ne contenant que les adresses e-mail personnelles.
    • Nous vous suggérons d'ajouter le filtre « type e-mail » et d'exclure tous les e-mails provenant de proxys.
• Si votre vue inclut des adresses e-mail en double, elles seront exportées individuellement depuis Guesty puis fusionnées par Mailchimp.
• Vous pouvez exporter autant de vues et de contacts que le permettent les conditions d'utilisation de votre compte Mailchimp.
  • Si vous créez une exportation qui dépasse la limite de Mailchimp, une erreur se produira.
• Une fois exportées, vous pouvez modifier ou supprimer les coordonnées dans Mailchimp selon vos besoins. Pour une exportation ponctuelle, Mailchimp fait foi.

Intégrer Mailchimp à vos contacts Guesty

Pas à pas :

1. Connectez-vous à votre compte Guesty.
2. Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur Marketing et ventes pour ouvrir le menu déroulant.
3. Sous CRM, sélectionnez Contacts.
4. Sélectionnez la vue que vous souhaitez exporter :
   1. Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez une vue enregistrée, ou
   2. Ajoutez des filtres et enregistrez une nouvelle vue.
5. Incluez le filtre « voyageur a un e-mail » car il est nécessaire pour exporter vers Mailchimp.
6. En haut à droite, cliquez sur
7. Dans le menu déroulant, sélectionnez Exporter vers Mailchimp.
8. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur « Se connecter à Mailchimp », puis ajoutez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans l'onglet Mailchimp.
9. Cliquez sur « Exporter vers Mailchimp » pour exporter la vue sélectionnée.
10. Cliquez pour choisir « Exporter une seule fois » ou « Répéter l'exportation », puis cliquez sur Continuer.
    1. Si vous choisissez de répéter l'exportation, veuillez indiquer le jour de la semaine et l'heure.
11. Cliquez sur l'une des options suivantes pour sélectionner votre audience Mailchimp :
    1. Créer une nouvelle audience : Renseignez le nom de l’audience et les autres champs.
    2. Connectez-vous à votre audience existante : sélectionnez-la dans votre liste d’audiences Mailchimp.
       1. Tous les noms de champs doivent correspondre aux colonnes par défaut de Mailchimp, sinon une erreur se produira.
12. Cliquez sur Exporter vers Mailchimp .

Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la procédure terminée. En cas d'erreur, vous recevrez un e-mail de notification contenant les détails.

Répétez les étapes ci-dessus pour exporter des vues supplémentaires si nécessaire.