Important :
Cet article est pertinent si vous avez un compte GuestyPay EU/UK.
Si vous avez déposé un litige de rétrofacturation GuestyPay, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour voir son statut actuel.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez Finances mode.
- Cliquez sur Traitement des paiements.
- Dans la section GuestyPay, cliquez sur Tableau de bord de paiement.
- Dans le menu de gauche du tableau de bord, cliquez sur Gestion des litiges et sélectionnez Litiges actifs.
- Trouvez le litige pertinent – vous pouvez utiliser les filtres au-dessus du tableau pour affiner votre recherche.
Le statut actuel se trouve dans la colonne « Statut du litige ».