Quelles données sont synchronisées entre Whimstay et Guesty et où les gérer

Découvrez ci-dessous où configurer et/ou gérer vos annonces, réservations, communication voyageur et outils Whimstay. Lorsque vous gérez les champs dans Guesty, les mises à jour sont synchronisées avec Whimstay.

Avec ce type de connexion, il incombe au canal de récupérer les données via API pour finaliser la synchronisation. Si la transmission des informations au canal prend plus de 24 heures, veuillez nous contacter.

Configuration des annonces

Action	Où le gérer
Créer de nouvelles annonces	À Guesty
Modifier les annonces	À Guesty

Détails des annonces

Whimstay synchronise les informations des annonces avec Guesty, y compris les images, les descriptions et les commodités. Cependant, Whimstay peut utiliser des noms d’annonce différents.

Calendrier et disponibilité

Action	Où le gérer
Gérer le calendrier et la disponibilité	Dans Guesty - Pour les connexions à unités multiples, Whimstay ne prend pas en charge le paramètre « Limite pour correspondre aux nuits consécutives disponibles pour une sous-unité spécifique ».

Politiques de réservation

Action	Où le gérer
Gérer les réservations instantanées	À Guesty
Gérer les politiques d'annulation	À Whimstay Whimstay ne prend en charge que ces politiques d'annulation : Partielle : Les voyageurs peuvent annuler 7 jours ou plus avant l'arrivée pour un remboursement de 50 %, moins les frais d'annulation. L’hôte reçoit un paiement de 50 % si le voyageur annule 7 jours ou plus avant l'arrivée. L’hôte reçoit 100 % du paiement si le voyageur annule moins de 7 jours avant l'arrivée. Standard : Les voyageurs peuvent annuler 14 jours ou plus avant l'arrivée pour obtenir un remboursement complet, moins les frais d'annulation. L’hôte ne reçoit aucun paiement si le voyageur annule 14 jours ou plus avant l'arrivée. L’hôte reçoit 100 % du paiement si le voyageur annule moins de 14 jours avant l'arrivée. Modérée : Les voyageurs peuvent annuler 30 jours ou plus avant l'arrivée pour un remboursement complet, moins les frais d'annulation. L’hôte ne reçoit aucun paiement si le voyageur annule 30 jours ou plus avant l'arrivée. L’hôte reçoit 100 % du paiement si le voyageur annule moins de 30 jours avant l'arrivée. Stricte : Les voyageurs peuvent annuler 60 jours ou plus avant l'arrivée pour un remboursement complet, moins les frais d'annulation. L’hôte ne reçoit aucun paiement si le voyageur annule 60 jours ou plus avant l'arrivée. L’hôte reçoit 100 % du paiement si le voyageur annule moins de 60 jours avant l'arrivée. Toutes les réservations créées au moins 72 heures avant l'arrivée sont éligibles à une annulation gratuite dans les 24 heures suivant la réservation.
Gérer les heures d'arrivée et de départ	À Guesty

Action

Où le gérer

Gérer les réservations instantanées

À Guesty

Gérer les politiques d'annulation

À Whimstay

Whimstay ne prend en charge que ces politiques d'annulation :

Partielle : Les voyageurs peuvent annuler 7 jours ou plus avant l'arrivée pour un remboursement de 50 %, moins les frais d'annulation. L’hôte reçoit un paiement de 50 % si le voyageur annule 7 jours ou plus avant l'arrivée. L’hôte reçoit 100 % du paiement si le voyageur annule moins de 7 jours avant l'arrivée.
Standard : Les voyageurs peuvent annuler 14 jours ou plus avant l'arrivée pour obtenir un remboursement complet, moins les frais d'annulation. L’hôte ne reçoit aucun paiement si le voyageur annule 14 jours ou plus avant l'arrivée. L’hôte reçoit 100 % du paiement si le voyageur annule moins de 14 jours avant l'arrivée.
Modérée : Les voyageurs peuvent annuler 30 jours ou plus avant l'arrivée pour un remboursement complet, moins les frais d'annulation. L’hôte ne reçoit aucun paiement si le voyageur annule 30 jours ou plus avant l'arrivée. L’hôte reçoit 100 % du paiement si le voyageur annule moins de 30 jours avant l'arrivée.
Stricte : Les voyageurs peuvent annuler 60 jours ou plus avant l'arrivée pour un remboursement complet, moins les frais d'annulation. L’hôte ne reçoit aucun paiement si le voyageur annule 60 jours ou plus avant l'arrivée. L’hôte reçoit 100 % du paiement si le voyageur annule moins de 60 jours avant l'arrivée.

Toutes les réservations créées au moins 72 heures avant l'arrivée sont éligibles à une annulation gratuite dans les 24 heures suivant la réservation.

Gérer les heures d'arrivée et de départ

À Guesty

Gestion des finances et des revenus

Action	Où le gérer
Gérer les frais de base et supplémentaires	À Guesty Voir quels frais sont synchronisés Frais supplémentaires Frais d'annulation Frais de ménage Renonciation aux dommages Frais pour animaux de compagnie
Définir vos paramètres de taxe	À Guesty Toutes les taxes sont synchronisées automatiquement, sauf celles classées dans la catégorie « Autre ». Reclassez-les pour les synchroniser.
Gérer les marges/réductions	À Guesty
Gérer les paiements	À Whimstay Whimstay collecte les paiements des voyageurs (en tant que commerçant officiel), mais vous ne verrez pas d'indication dans Guesty si la réservation a été payée. Les paiements ne passent pas par Guesty, et Whimstay n'envoie pas de webhook à Guesty concernant le paiement. Découvrez comment enregistrer un paiement collecté en dehors de Guesty.
Gérer les promotions	À Whimstay Whimstay propose ses propres promotions, permettant aux voyageurs de payer moins cher, tandis que Whimstay prend en charge les tarifs promotionnels, sans impact sur les revenus des hôtes. Par conséquent, vous constaterez peut-être que le prix de votre annonce apparaît moins cher sur les plateformes destinées aux clients.
Ajuster la facture du voyageur	À Whimstay

Communication voyageur

Action	Où le gérer
Annuler/modifier les réservations	À Whimstay
Gérer la communication voyageur	À Guesty
Gérer les évaluations des invités	À Whimstay

Associé à:

GFP: Guesty Distribution Hub