Vous pouvez traiter les transactions par carte de crédit dans Guesty en connectant un ou plusieurs comptes de traitement des paiements, tels que Stripe (processeur externe) ou GuestyPay (notre processeur interne), selon votre produit Guesty et votre géolocalisation.
Si vous souhaitez savoir quel compte est responsable du traitement d'un paiement relatif à votre réservation, suivez les instructions ci-dessous.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Paiements des invités pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Général, sélectionnez Réservations.
- Sélectionnez la réservation correspondante.
- Dans la bannière en haut de la page, cliquez sur Solde dû / Paiement.
- Trouvez la section « Paiements » et repérez le paiement concerné.
- Cliquez sur le paiement pour l'afficher en détail.
Le compte responsable du traitement de ce paiement se trouve sous « Compte du processeur de paiement ».