Un dépôt de garantie est une somme que vous retenez pour couvrir les frais supplémentaires si votre propriété est endommagée pendant le séjour d'un locataire. Grâce à ce dépôt, les locataires sont généralement plus attentifs aux dommages qu'ils pourraient causer.
L'ajout d'un dépôt de garantie sur Guesty le rend visible sur la plateforme de réservation, mais c'est vous qui êtes responsable de son encaissement, et non la plateforme. Vous pouvez facturer le client via le moyen de paiement associé à sa réservation sur Guesty.
Automatisez les dépôts de garantie grâce aux automatisations de paiement au lieu de les ajouter manuellement à chaque réservation.
Ajouter un dépôt de garantie
Pour ajouter un dépôt de garantie à une réservation, suivez les instructions ci-dessous.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty .
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Réservations . - Dans la bannière en haut de la page, cliquez sur Solde dû / Paiement .
- Dans la section « Paiements », cliquez sur Actions de paiement et sélectionnez Ajouter un dépôt de garantie .
- Dans la fenêtre contextuelle, saisissez les informations nécessaires.
-
Cliquez sur « Réserver maintenant » ou « Enregistrer » , selon que vous ayez programmé la réservation pour la date actuelle ou future.
Programmé:
Fonds bloqués : 
Exiger un dépôt de garantie
Pour pouvoir exiger un dépôt de garantie, vous devez d'abord l'ajouter à la réservation. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez Réservations.
- Cliquez sur la réservation correspondante.
- Dans la bannière en haut de la page, cliquez sur Solde dû / Paiement.
- Trouvez la section « Paiements » et cliquez sur « Débiter » à droite du dépôt de garantie.
- Dans la fenêtre contextuelle, remplissez les champs suivants :
- Montant à facturer : ce champ affiche le solde total des fonds détenus et ne peut être modifié. Le montant affiché correspond au montant total facturé.
- Date de facturation : Date à laquelle le client sera facturé.
- Motif de la facturation : Vous pouvez fournir une description des dommages subis par le client, qui sera visible sur la facture.
- Cliquez sur Charger.
Une ligne de facture intitulée « Frais de dépôt de garantie » sera automatiquement ajoutée à la facture du client.
Si vous utilisez notre solution comptable, vous verrez également une écriture dans le journal des écritures comptables indiquant le montant total des frais qui vous ont été versés (au PMC). Vous pouvez suivre ces instructions pour modifier cette écriture et, par exemple, répartir le revenu entre vous et le propriétaire.
